DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
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旧デコメーラーから引き継ぎできません。最初の画面から引き継ぎしようとするとアプリが落ちてしまうので、以前の質問を見たところ一度スルーして、とサポートの方が書いていたので、引き継ぎしないを選び、一度...
質問日: 2023-09-22 18:22:02 by やました 返信数: 0
DecoMailer4 au

旧からの引継ぎ

旧デコメーラーから設定の引き継ぎをしようとすると、旧アプリから新アプリに遷移したあとでフリーズし、設定が引き継げません。どのように対応したらよいでしょうか?
質問日: 2023-09-22 17:32:32 by ニカ 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

PRが消えない

消す方法を教えてください
質問日: 2023-09-22 16:11:57 by あきりん 返信数: 0
DecoMailer4 au

引き継ぎできない

旧から4への引き継ぎができないクラッシュする4の方は表示もおかしくなっている
質問日: 2023-09-22 14:56:19 by はや 返信数: 0
iOS17にバージョンアップしたら 旧メーラーではメール作成等が出来ないので、デコメーラー4へアップデートする様に とメッセージが出たため 移行操作しましたが、データ移行準備完了の後 設定画面が出ますが...
質問日: 2023-09-22 14:55:07 by うらん 返信数: 0
iOS17にしたら旧デコメーラーからアップデートでデコメーラー4に上げるよう即されるが移行メッセージ後指示通りしているが、その後、デコメーラー4の方で設定スタートを押すとクラッシュする!どうなってるんでし...
質問日: 2023-09-22 14:45:25 by りほ 返信数: 0
iOS17にしたら旧デコメーラーからアップデートでデコメーラー4に上げるよう即されるが移行メッセージ後指示通りしているが、その後、デコメーラー4の方で設定スタートを押すとクラッシュする!
質問日: 2023-09-22 14:04:57 by 山本一雄 、最後の返信 2023-09-30 22:26:12 返信数: 1
DecoMailer4 au

着信音が鳴らない

即時通知はできるが着信音が鳴らない通知設定や音量設定等はもちろん確認済み
質問日: 2023-09-22 14:00:03 by 返信数: 0
旧デコメーラーからデータを引き継ぎをしようと、新デコメーラーの「設定→データ引き継ぎ」を実行しましたが、何度やっても引き継ぎの準備が完了後、新デコメーラーに戻ってきたらフリーズし落ちます。保護メー...
質問日: 2023-09-22 13:16:42 by 濵田勇希 、最後の返信 2023-09-23 19:15:38 返信数: 4
iOS17で旧デコメーラーが不具合を発症するので新デコメーラー4をダウンロードして下さいとポップアップが出るのでダウンロードしましたが...旧デコメーラー⇒新デコメーラー4へのデータ移行時に新デコメーラー...
質問日: 2023-09-22 10:33:20 by とりちゃん 返信数: 0
iOS17にアプデにしたのが悪かったのか、とにかく何にもできない!両方ともクラッシュするから、全く使えない状態です。
質問日: 2023-09-22 08:23:22 by やんやん 返信数: 0
DecoMailer4 au

送信出来ない

タイトルの通りです。受信は今のところ問題なく出来ているのですが、初期設定後の2通テストメール送信してから、一切送信が出来なくなってしまいました。あと、メール受信したら旧デコメーラーのように、受信→...
質問日: 2023-09-21 22:33:13 by しっぽ 返信数: 0
過去の質問を見て、先に新しい方で設定してからデータ移行を試みるのですが、すぐに新しい方のアプリが落ちます。
質問日: 2023-09-21 20:38:54 by mai 返信数: 0
旧デコメーラーをDecoMailer4に移行するため、DecoMailer4アプリをダウンロードし設定スタートを押し、データ引き継ぎで『はい』を選択し続いて『開始』『OK』を押したがその先が進まず移行作業ができません。ど...
質問日: 2023-09-21 19:43:19 by 葛原 喜久子 返信数: 0
件名のとおり、入力の際画面右中央にあるカーソルキーが邪魔で隠れて表示が見辛いです設定で非表示に出来ますか?あれば教えて下さいデコメーラー4になって戸惑っています
質問日: 2023-09-21 19:31:05 by まさひろ 返信数: 0
指示通りアップデートしましたがまともに返信が出来ません仕事の連絡等で使っているのでとても困っていますどう対応したらいいですか?毎回アップデートの指示が出て来てます
質問日: 2023-09-21 17:52:03 by 野村直樹 、最後の返信 2023-09-21 18:49:45 返信数: 1
DecoMailer4 au

移行出来ない

ios17.0にアップデート後、DecoMeilar4にデーター移行出来ない。DecoMeilar4画面になると落ちてしまう。
質問日: 2023-09-21 16:23:58 by k.y 、最後の返信 2023-09-21 17:47:28 返信数: 3
iOS17.0にアップデートした際にデコメーラーが落ちてしまうのでDecoMeilar4をインストールしてデータ移行しようとしましたが、その途中でも落ちてしまうので使えません。対応をお願いします。
質問日: 2023-09-20 23:55:41 by ゆき 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

IOS17.0にしてはダメ

対応していないせいで返信が全く出来ません。至急対応願います。
質問日: 2023-09-20 18:25:43 by 匿名 、最後の返信 2023-09-22 12:47:21 返信数: 4
旧デコメーラー Softbank

iOS17アップデートしたら落ちる件

アップデートしたら落ちます。対応していただけるのでしょうか?
質問日: 2023-09-20 18:23:18 by ゆき 、最後の返信 2023-09-20 23:52:29 返信数: 4