DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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旧デコメーラー au

URLが開けない

こないだまで出来ていたことができなくなりました。デコメーラーのメールのURLが開けません、全く何も表示されず、バツ印も押せません。なので、開こうとした複数のURL開くやつを消したくても、開きっぱなしで...
質問日: 2021-09-29 22:19:33 by とも 、最後の返信 2021-10-13 09:27:05 返信数: 3
旧デコメーラー Softbank

デコメーラーをやめたい

デコメーラーを削除して、標準メーラーを使いたいのですが、どのように引き継ぎをすれば良いのでしょうか?
質問日: 2021-09-29 15:55:36 by 阿部 祐里 、最後の返信 2021-10-07 19:01:32 返信数: 1
旧デコメーラー au

即時通知できません

何度も設定していますが即時通知できません。
質問日: 2021-09-28 09:56:26 by チカ 、最後の返信 2021-10-07 19:03:08 返信数: 1
gmailのみ利用しており、新着メールの通知は来るが受信箱を開いてもメールが無い事があります。(通知は必ず来るのに、メールがある時とない時がある)気になってgmailアプリでログインして確認すると、デコメ...
質問日: 2021-09-28 07:43:58 by 日景由美絵 、最後の返信 2021-10-07 19:06:36 返信数: 1
間違えてメールを削除してしまったので元に戻したいのですが方法が分かりません。
質問日: 2021-09-23 16:39:17 by み 返信数: 0
DecoMailer4 その他

アプリ起動時の認証

環境iPhone6siOS14.8gmailアプリ起動時に認証が入り、認証しない限り即時通知をオンにしていてもメールを受信しません。アプリを開きっぱなしにしておくしかなさそうなのですが、これは仕様でしょうか?解...
質問日: 2021-09-21 18:30:25 by まんじゅうこわい 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

送信ができない

メール送信ができない
質問日: 2021-09-20 10:09:54 by Leo 返信数: 0
以前、デコメーラーでメールを保護していたのですが、機種変更した際、手違いにより上手く引き継げず、すべて消えてしまいました。バックアップも残っていないと思います。その場合保護メールの復元はもう諦めた...
質問日: 2021-09-19 15:02:08 by ひとみ 返信数: 0
ワイモバイルに変更した場合のyahoo.ne.jp の登録は可能でしょうか?
質問日: 2021-09-19 13:05:44 by ダイワ 返信数: 0
DecoMailer4 au

ゴミ箱から復元

間違ってゴミ箱に入れてしまったメールの復元はできないのですか?旧デコメーラーではできたのですが、、、
質問日: 2021-09-16 15:20:15 by ま 、最後の返信 2021-09-16 22:19:09 返信数: 1
機種変更をしたのですが、何故か6/11以前のメールが移行されておらず、いろいろ試していて、新機種の方のデコメーラーのパスワードを設定して、旧機種の方は設定していなかったのでエラーが出ていましたが、過去...
質問日: 2021-09-15 01:48:11 by のりチャビー 、最後の返信 2021-09-16 22:19:48 返信数: 1
旧デコメーラー Yahoo!メール

パスワードを変えてもログインできない。

契約先変更の為ソフトバンクのメールアドレスが使えなくなりYahooに変えようとしたのですがログインできず。仕方なくパスワードを変えてログインするもできず。アプリを消去したり、ケータイの電源切ったりWi-F...
質問日: 2021-09-14 14:01:09 by ぽてと 、最後の返信 2021-09-17 17:59:26 返信数: 1
DecoMailer4 Softbank

普通のメールに変更

もうデコメーラーを使う機械がなくなったので普通のメールに受信できるようにしたいんですけど、どうしたらいいですか
質問日: 2021-09-13 18:17:48 by りさ 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

本文が取得できない

本文が取得できないし今まで来てたメールも見れない 設定が分かりずらい
質問日: 2021-09-09 20:21:10 by マツシタ 返信数: 0
DecoMailer4 Yahoo!メール

パスワード

再習得の方法?
質問日: 2021-09-08 12:49:11 by ゴカツ 返信数: 0
パスワードを再設定した場合、一旦データがクリアされますと書いてありますが、何日かするとデータは戻るのでしょうか?
質問日: 2021-09-07 10:13:39 by だい 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

受信について

受信したメールの本文が取得出来ない
質問日: 2021-09-07 09:06:42 by マツシタ 返信数: 0
旧デコメーラー au

エラー パスワード

iPhoneを機種変更してバックアップでデータを復元したらパスワードが変更されてますとエラーが出ます。パスワードを変更する方法を教えてください。その場合に、前のデータは消されてしまいますか?合わせて、よ...
質問日: 2021-09-07 08:56:33 by 永島裕之 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

新旧どちらも利用できますか?

質問です。近々キャリア変更を行う予定です。今現在、旧デコメーラーを使用しています。新しいキャリアになったらデコメーラー4をダウンロードしてGoogleのアドレスで利用しようと考えています。旧デコメーラ...
質問日: 2021-09-03 11:18:56 by しおり 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

送受信できない

日曜日から送受信ができません。デコメーラー4 softbankです。
質問日: 2021-09-02 22:13:40 by ま 返信数: 0