旧デコメーラー Softbank

接続拒否が頻繁に出ます

最近「エラーが発生しました.接続が拒否されました.」と言う表示が頻繁に出ます。
しばらくすると元に戻りますが、また同じエラーがでます。
再起動しても最初は元に戻りますが、また同じことの繰り返しです。対処方法があれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
質問日: 2026-10-16 20:38:23
by 山田真弓

2026-10-18 09:56:19 by デコメーラーサポート
お問い合わせありがとうございます。
接続が拒否された旨の表示が続いているとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

一時的なメールサーバー側の不具合の可能性もあるため、お手数ですが、しばらく時間をおいてから旧デコメーラーを完全に終了し、あらためて起動して受信をお試しください。

時間をおいても改善しない場合は、旧デコメーラーは更新・サポートを終了しているため、DecoMailer4への移行をご検討ください。アプリを削除する前に、アプリ内にのみ保存されているメールやデータが失われる可能性があるため、必要なデータを保護してください。

返信する