DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

質問する

日頃からブログを作成する時にデコメーラーをよく使ってます。文章を作成時に文章を本文の真ん中に置いて作成してるのですが、その時に装飾をクリックして、中というボタンを押してブログを作成しています。...
質問日: 2020-10-06 01:24:12 by まき 、最後の返信 2020-10-12 13:10:17 返信数: 2
旧デコメーラー Softbank

アドレス変更ができない

他社へ乗り換えた為アドレスが変更になりました。現在使用中のSoftBankを選択しても、何も送らせてこなくて、アドレス変更に進めません。メールが来なくて困っています。
質問日: 2020-10-01 23:46:44 by 川口夏実 、最後の返信 2020-10-02 15:03:48 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

送信箱について

機種変更後 デコメーラアプリをダウンロードして、確認すると、受信箱はデータが引き継がれてるのですがTrash送信箱の中が 空になってしまってました。手作業で 設定→フォルダー→受信箱以外のメール取得→ Tras...
質問日: 2020-10-01 17:56:39 by 恵美 、最後の返信 2020-10-01 19:41:20 返信数: 3
DecoMailer4 Yahoo!メール

ログインできない

yahooメールで設定しようとおもい、メール、パスワード入れても間違ってますと表示されて設定できません。メールもパスワードも間違っておらずyahooではログインできます、この場合はどうしたらログインできます...
質問日: 2020-09-30 14:13:13 by あいうえお 、最後の返信 2020-09-30 14:41:28 返信数: 1
DecoMailer4 au

即時通知が来ない

数日前も即時通知来なくて少ししたら直ってましたがまた一昨日夜から即時通知できていません。非常に困っています。善処お願いします。
質問日: 2020-09-30 06:36:19 by みみこ 、最後の返信 2020-10-05 15:44:12 返信数: 8
Gmail送信者のアドレス表記が相手先にアドレスで表記されますが、名前で表記させる方法はありますか?
質問日: 2020-09-27 22:30:45 by アドレス 、最後の返信 2020-09-29 16:44:02 返信数: 1
DecoMailer4 au

送信履歴について

長年、旧デコメーラーを使っていましたが、つい最近、デコメーラー4に入れ替えました。デコメーラー4は送信履歴が残らないのですか?履歴保存設定をすると「保存に失敗しました」と表示されるのですが…。
質問日: 2020-09-27 07:09:29 by kenichi 、最後の返信 2020-09-29 16:13:09 返信数: 2
DecoMailer4 Yahoo!メール

広告を消す設定がわからない他

・旧ソフトだと設定に広告オフの設定があったが見つからない。どこにありますか?・設定の項目の文字が2行になっている所があり、そこの表示枠に文字が収まりきれず一部しか見えない。直す方法はありますか?...
質問日: 2020-09-26 16:42:36 by 旧デコ愛用者 、最後の返信 2020-09-29 16:09:27 返信数: 1
iPhone11を使用しています。ver1.8.1をリリースしてからメールの写真添付が出来なくなりました。添付している感じにはなりますが(横に縦の青線)添付した写真が見られない状態です。どうすればよろしいですか。
質問日: 2020-09-26 11:55:08 by 久保田克彰 、最後の返信 2020-09-29 15:53:10 返信数: 1
デコメーラーというメールアプリについて質問です。 ランニングコストの節約の為、現在使用しているauのiPhone8からYモバイルのiPhoneSEに変更したいと考えています。(MNPにより番号は引継ぎ) デコメーラーはauの...
質問日: 2020-09-25 12:34:31 by 大平奈々 、最後の返信 2020-09-29 15:51:12 返信数: 1
DecoMailer4 au

未送信の表示

機種変更をし、ユーザーIDとパスワードを再取得するためにメッセージアプリに「1234」と入力し送信するも、未送信となってしまい先に進めません。
質問日: 2020-09-22 23:53:56 by kei 、最後の返信 2020-10-22 20:12:17 返信数: 5
普段はGmailアプリからメールをしてたのですが、デコ絵文字を使用したい理由でこのアプリを始めました。さっそく友人にメールを送りましたが、返事が返ってこず…。Gmailアプリで本人に確認するとアドレスが違...
質問日: 2020-09-22 16:42:10 by しあたそ 、最後の返信 2020-09-23 12:44:49 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

初期設定が完了しない

IDもパスワードも間違っていないのに認証失敗されます。メール機能を使いたいわけではないのですが、初期設定すら出来ず、ブラウザが使えません。ブラウザだけ使う事はできないんですか?
質問日: 2020-09-22 09:04:29 by まっち 、最後の返信 2020-09-29 16:11:33 返信数: 3
DecoMailer4 その他

デコメの表示

保存した素材(デコメ)がメール作成画面でもデコメBOX?でも表示されません。こちらの不具合?
質問日: 2020-09-22 06:59:04 by ぽん 、最後の返信 2020-09-23 12:48:44 返信数: 1
Yahoo!メール

どうしたら…

au端末を使ってますがどうしたらYahooメールで送受信できますか?
質問日: 2020-09-19 17:32:16 by 川松愛美 、最後の返信 2020-09-20 16:55:42 返信数: 1
昨日よりメール本文が、受信できません。改善方法はありますか。過去のメールも削除しましたが、改善されません。
質問日: 2020-09-19 16:15:45 by taku 、最後の返信 2020-09-20 16:56:28 返信数: 1
docomo

iOS14

iOS14になってから、デコメーラーブラウザの動作がおかしいです。ブラクラが頻発します。対処お願いします。
質問日: 2020-09-19 09:53:13 by あ 、最後の返信 2020-10-24 22:12:16 返信数: 4
このアプリを開発していただきありがとうございます。いつも使わさせていただいています。この度、携帯をios14にアップデートしてから、メール本文に写真を貼り付けできなくなりました。表示されないだけで送...
質問日: 2020-09-19 09:19:33 by sei 、最後の返信 2020-09-19 17:51:46 返信数: 2
本文中にデコ文字を使おうとすると、一部表示されないことがあります。また、選択した絵文字と違うものが表示されます。(その場では分かりませんが、相手に届いた後に発覚)写真も、本文中に挿入した時にプレビュ...
質問日: 2020-09-18 17:59:01 by ★ 、最後の返信 2020-09-20 16:51:54 返信数: 3
iCloudのアドレスをいれて、パスワードのところにAppleのパスワードをいれてもログインできません。どうすればいいでしょうか。
質問日: 2020-09-18 15:45:30 by 、 、最後の返信 2020-09-18 17:55:17 返信数: 1