DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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手順通り引き継ぎを実施しているが、フォルダーだけ引継ご行われ、中に格納しているデータの引き継ぎがない。
質問日: 2021-11-30 11:23:16 by 橋本哲文 、最後の返信 2021-12-23 11:11:48 返信数: 3
iphoneのios15.1にアップデートしてから、メールを転送する時に、宛先入力で送信履歴からと受信履歴から選びたいのに、履歴か表示されなくなりました。普通に送信履歴だけを見ると履歴は表示されます。転送の時に...
質問日: 2021-11-29 11:09:46 by 森下 、最後の返信 2021-12-03 20:32:26 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

メールが来ない

初めにデコメーラを設定使用してました。何ヶ月かなに Appleのメールにキャリアを設定しました。 FacebookなどのURLはデコメーラに届きますがAppleメールには届きませんでした。今日の朝からデコメーラのメー...
質問日: 2021-11-25 17:30:26 by 田嶋きよ子 、最後の返信 2021-12-03 20:35:45 返信数: 1
受信ボックスの設定でボックスへ振り分け設定していますが、ホルダーの順番の入れ替え方法を教えてください。よろしくお願いします。
質問日: 2021-11-24 05:26:03 by 荒木 、最後の返信 2021-12-03 20:36:47 返信数: 1
旧デコメーラー au

メールが受信できなくなった

数年前からデコメーラー(旧)を利用しています。iPhoneの標準メールに切り替えを検討し、auのメール設定より利用アプリ変更→Eメールで受信、を選択したところ、標準メール・デコメーラーともにEメールを受信し...
質問日: 2021-11-24 00:04:33 by ももきんぐ 、最後の返信 2021-12-03 20:37:22 返信数: 1
お客さまがアクセスされたURLは利用不可となっております。設定サーバアクセスURL有効時間(24時間)、ブラウザのクッキー設定がオンになっていることをご確認の上、お手数ですが、最初の設定手順からやり直してく...
質問日: 2021-11-21 11:26:23 by 泉 恭子 、最後の返信 2021-12-03 20:37:57 返信数: 1
ドコモアカウントもimapも設定しているのデコメーラーのアカウント認証できないのですが、どうしたらいいですか?ちなみに設定のメールの項目もちゃんとドコモになってます。
質問日: 2021-11-19 04:08:33 by 田村弥生 、最後の返信 2021-12-03 20:38:37 返信数: 1
旧デコメーラー au

添付ファイルについて

ここ数日、添付ファイルを開ひらこうとするとメーラーが落ちたり、添付ファイルの存在自体が表示されない事があります。別のメールに転送すればそちらで見られますが、原因や対策があれば教えて欲しいです。
質問日: 2021-11-18 23:13:37 by やす 返信数: 0
DecoMailer4 au

機能について

日時の右隣にある青い丸◯、押すと塗り潰した青い丸●に変わるのですが、何の機能か知りたいです
質問日: 2021-11-18 04:26:29 by 滝澤桃穂 、最後の返信 2021-12-03 20:40:18 返信数: 1
転送アドレスを発行で、エラーになります。
質問日: 2021-11-16 20:30:06 by のん 、最後の返信 2021-12-03 20:40:49 返信数: 1
設定で変更したのに、無効ですと出てしまう
質問日: 2021-11-16 14:21:32 by 豊田 返信数: 0
お忙しい中失礼いたします。添付してあります画像の通り、2012年9月23日15:27に【decomail@8on.org】からメールを受信しておりますので、当時使用していました【monokuro1998mai@i.softbank.jp】での登録情報は...
質問日: 2021-11-16 02:39:14 by 平野舞 、最後の返信 2021-11-25 18:34:14 返信数: 2
2021年11月9日より、Gmailのアカウントセキュリティが強化され、デコメーラーが使えない状態です。対応方法を教えて下さい。
質問日: 2021-11-13 12:30:33 by かさ 、最後の返信 2021-12-03 20:42:47 返信数: 1
旧デコメーラー au

アプリが開きません

急にアプリが開かなくなりました。とても困っています。
質問日: 2021-11-12 20:43:41 by K 、最後の返信 2021-11-17 06:42:00 返信数: 1
デコメーラー4にして、携帯も新しくなり、久しぶりに設定し始めていましたが、投稿の設定の際の、投稿用メールアドレスを記入する所がありますが、色々やってみましたがどれもエラーになり、困っています。ブ...
質問日: 2021-11-09 14:34:25 by 浦 朱美 、最後の返信 2021-12-03 20:44:46 返信数: 1
旧デコメーラでGmailが使えないのでDecoMailer4をインストールしましたが、旧デコメーラからデータ引き継ぎしますでDecoMailer4アプリが落ちて使えません。同じ現象の質問で対応済みのバージョンがリリースされて...
質問日: 2021-11-07 23:24:29 by Part2 、最後の返信 2021-12-03 20:45:26 返信数: 1
DecoMailer4 Y!mobile

パスワード

機種変をしたが、メールの設定でパスワードがわからず、設定できない
質問日: 2021-11-07 08:04:46 by 猪又 光 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

署名が保存できない

署名を自分で作ったのですが、保存ができません。前の署名に上書きができてないということは保存できてないということですよね??どうしたらいいでしょうか??
質問日: 2021-11-05 13:40:38 by 静香 返信数: 0
旧デコメーラー au

パス再設定

機種変更後に再設定が出来なくなってしまいました。使用機種はiPhoneSE2。デコメーラーの設定からの案内を見ると、メッセージのやり取りを繰り返しインストールまでは行くのですが、その後にパスとユーザー名が...
質問日: 2021-11-03 14:46:28 by 浅野徹 返信数: 0
旧デコメーラー mineo

iOS 15.1について

何件か不具合が上がっているようにiOS 15.1にアップデートしたところアプリが一瞬起動後に落ちます(旧版)。DecoMailer4をインストールしましたが設定引き継ぎをしようとすると落ちます。iOS由来だと思います...
質問日: 2021-11-01 09:13:21 by tohchan 、最後の返信 2021-11-01 13:28:23 返信数: 1