DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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DecoMailer4 その他

即時通知されない

Gmailを使用しています。今年に入り、メール到着時着信音は鳴るのですが、アプリを開かないとメールを取得出来ません。毎度、メールが届いているか確認せねばならず、とても困っています。
質問日: 2022-01-10 11:26:30 by 大島 梓 返信数: 0
旧デコメーラー au

即時通知されない。

アプリを立ち上げないと即時通知されなくなりました。バグでしょうか。
質問日: 2022-01-09 06:49:54 by 谷口弥生 返信数: 0
旧デコメーラー au

機種変後、使用できません

機種変後、使用出来なりました。au iPhone→docomo iPhoneキャリアメール持ち運びを申し込み、普通に使えるようにはなったのですが、デコメーラーは使用できません。アプリ開かずホーム画面に戻ってしまいます。...
質問日: 2022-01-04 15:59:31 by こまち 、最後の返信 2022-01-04 22:00:56 返信数: 1
旧デコメーラー iCloud

旧デコメーラーアカウント設定

デコメーラー4では先方に写真がアップできません(容量も小さくしてるのですが)なので旧デコメーラーを使いたくてメール設定するのですがアカウント設定できませんパスワードもちゃんと取得して入力する...
質問日: 2022-01-02 16:18:31 by るぅ 、最後の返信 2022-01-04 21:58:03 返信数: 1
旧デコメーラー au

機種変更解約後の引き継ぎ

機種変更解約後の引き継ぎはできませんか?
質問日: 2022-01-01 15:55:42 by あ 、最後の返信 2022-01-04 21:56:53 返信数: 4
旧デコメーラー その他

ahamoに移行してMNPしました

auがMNPサービスをはじめたので、ahamoに移行してezwebのメールをMNPしました。しかし月が変わるタイミングでDECOMAILERが「アドレスまたはパスワードが違います」とのエラーが出てログインできなくなりました。...
質問日: 2022-01-01 08:31:39 by M 、最後の返信 2022-01-02 02:15:37 返信数: 1
DecoMailer4 その他

添付ファイルが見れない

ファイルが添付されたメールが届いた状態(写真①)。上記メール(写真①)を開いた状態では、添付ファイルを確認できない(写真②)。上記メール(写真①)を転送しようとするとファイルが添付されていることが確...
質問日: 2021-12-31 16:40:45 by KURODA 、最後の返信 2022-01-08 21:28:37 返信数: 2
お疲れ様です。またやりたくてしてます。でも出来ないので連絡しました!
質問日: 2021-12-29 10:45:51 by 井上せりな 、最後の返信 2021-12-31 03:19:53 返信数: 1
新規購入したため前のアドレスは削除してありません電話番号も変わりました困っていますよろしくお願いします
質問日: 2021-12-28 21:49:14 by 岡山 、最後の返信 2021-12-31 03:20:32 返信数: 1
DecoMailer4 Yahoo!メール

メールが受信されない

12/24の夜からメールが受信されにくくなってます26日の夕方にまとめて受信されましたが、26日の夜の分からまた受信されずに27日の夕方にまたまとめて受信という感じで詰まってる感じがしてます早急に対応願います
質問日: 2021-12-27 23:28:08 by 直江隆嘉 、最後の返信 2021-12-31 03:22:06 返信数: 1
お世話になりますこころスタンプなどのアプリデコ絵文字やデコ画像をブラウザに取り込まないといけないと思うのですがその取り込み方を教えてください
質問日: 2021-12-27 16:43:58 by 池田 、最後の返信 2021-12-31 03:22:52 返信数: 1
DecoMailer4 Yahoo!メール

昨夜から受信できない

昨日、20時以降のメールが全て受信できません。ヤフーメールです。ヤフーメールのアプリには届いています。ヤフーメール、デコメーラーでのログインし直し・アプリの再起動は試しました。エラーになってい...
質問日: 2021-12-24 10:15:45 by ゆ 、最後の返信 2021-12-24 13:24:56 返信数: 1
いつもお世話になっております。掲題の件につきまして、質問させて頂きます。受信したメールを削除するのですが、また同じメールを受信しています。
質問日: 2021-12-23 14:38:55 by kubota 、最後の返信 2021-12-24 13:25:32 返信数: 1
アプリを開けないとメール受信の確認が出来ません。改善お願いします。
質問日: 2021-12-22 07:17:50 by パンケーキ 、最後の返信 2021-12-24 13:26:11 返信数: 1
旧デコメーラー docomo

ログインエラー発生しました

gmailアドレス、パスワードとも変更してませんが、数日前からログインエラーとなります。この掲示板で同じ事象が発生している方が数名いますか、何か問題が発生しているのでしょうか?対処法がありましたらご教...
質問日: 2021-12-20 20:21:25 by 大田 、最後の返信 2021-12-24 13:27:11 返信数: 1
デコメーラー4にしてから添付された画像がみれません以前のデコメーラーではみれていましたなにか設定しないといけないのでしょうか?だれかおしえてほしいです
質問日: 2021-12-20 12:25:14 by ともぶー 、最後の返信 2021-12-24 13:28:17 返信数: 1
こちらのデコメーラーから添付した画像が相手側から見れません。auのiPhoneからauのiPhoneです。
質問日: 2021-12-19 16:10:21 by パンケーキ 返信数: 0
Appleのアップデートをしたら以下の症状。受信メールからサイトに飛ばず画面が真っ白になる。画面の上部×印が使えない。いちいちデコメーラーを閉じないとダメ。どうすれば良いのでしょうか?1枚目→固まって動...
質問日: 2021-12-18 17:10:00 by 田中朋子 、最後の返信 2021-12-24 13:29:38 返信数: 1
旧デコメーラー Y!mobile

アドレス設定

ワイモバイルのメールアドレスはデコメーラーでは使えないですか?
質問日: 2021-12-17 13:57:45 by いりぐち 、最後の返信 2022-01-14 05:03:06 返信数: 1
旧デコメーラーではできたメールのフォルダ振り分けがデコメーラー4では出来ないようです。メールをフォルダ毎に振り分ける方法を教えて下さい。
質問日: 2021-12-13 13:36:13 by 佐藤正弘 返信数: 0