DecoMailer サポート掲示板

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旧デコメーラー Softbank

メールが受信できるようにしたい

auでデコメーラーを利用していましたが、SoftBankに変更しました。アドレスはauのものをそのまま利用できるようにしましたが、受信できなくなりました。設定をしようにも、auアドレスではあるものの「ユーザー...
質問日: 2022-04-04 18:33:20 by ゆき 返信数: 0
旧デコメーラー その他

引き継ぎアドレスを受け取る方法

auからLINEMOに乗り換えました。アドレスを引き継いで使うのですが、デコメーラーでメールが受け取れなくなってしまいました。どうしたらよいか教えてもらいたいと思います。
質問日: 2022-03-30 21:02:01 by 小池典枝 返信数: 0
DecoMailer4 au

教えてください

メールアドレスの語尾が@au.comの場合どうやって設定すればいいですか?
質問日: 2022-03-28 17:17:06 by えり 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

アプリが消えた

アプリが消えて、再度インストールしたら送信メールが消えてしまった復元させたい
質問日: 2022-03-27 21:59:49 by 戸塚 返信数: 0
送信フォルダーの振り分けができません。できるようになりませんか?以前のデコメーラーのようになることを希望
質問日: 2022-03-27 11:26:23 by けん 返信数: 0
即時通知を設定してもデコメーラーが立ち上がっていないと通期が来ず、いちいちアプリを立ち上げて受信確認しないといけない状態のため、設定をいくつか見直していたところ、設定>「連絡先をサーバと同期」を「...
質問日: 2022-03-25 16:31:19 by かずや 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

過去に開いたメール

をいくつか見返しているとアプリが落ちてしまう現象が起こっているので改善していただきたいです。
質問日: 2022-03-24 13:31:04 by k 返信数: 0
フォルダー自動振り分けのやり方を教えて下さい
質問日: 2022-03-22 15:58:48 by ゆか 返信数: 0
アハモを使用しているので、キャリアメールが使えない。
質問日: 2022-03-21 18:39:44 by ま 返信数: 0
旧デコメーラー au

文字が消える

いつもお世話になっております。iOS15.4にアップデートしてから、デコブラウザで文字を入力し、右端のOKボタンをタップし、また再入力しようとしたら、今まで打っていた文字が全て消えて、また初めから入力しない...
質問日: 2022-03-20 20:20:14 by あずず 返信数: 0
機種変更後メール受信されてないアドレスかパスワードが違うと言うメーセージがでてます
質問日: 2022-03-20 00:22:41 by 鈴木 返信数: 0
iPhoneでiOS15.4にアップデートしたらメールが来てもアプリを開いたら“メールを取得してます“という表示が出て一向に受信内容が確認出来なくなった。
質問日: 2022-03-16 18:01:59 by ホシノ 、最後の返信 2022-03-17 23:30:34 返信数: 1
添付のエラーがしょっちゅう出てただでさえ長い送受信がさらに長くなって困ってます。
質問日: 2022-03-16 11:26:34 by なんとかして欲しい 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

大容量写真のメール転送

旧デコメーラーでは、iPhoneで撮った写真が3枚から4枚は送れていたのですが、DecoMailer4になってから1枚も送付できなくなっています。容量制限が小さくなったのでしょうか?
質問日: 2022-03-15 18:43:28 by 橋本哲文 、最後の返信 2022-04-09 07:39:22 返信数: 2
旧デコメーラーを使用しています。機種変更時に保護済みの受信メールを新しい機器へ移行したいのですが、iPhoneから iPhoneへのクイックスタートにて移行は可能でしょうか?
質問日: 2022-03-15 01:01:13 by え 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

パスワードを忘れた

アプリを削除してしまい、再度アプリをダンロードして、再登録しようとしたが、パスワードを忘れ出来ない、またEメールにもメールが来ない。
質問日: 2022-03-14 17:02:24 by 水杉一人 返信数: 0
DecoMailer4 docomo

連絡先が同期しない

連絡先+を使用していますが、デコメーラー4に反映してきません。どうしたら良いでしょうか。
質問日: 2022-03-12 17:32:34 by 辻 返信数: 0
これが集団的な不具合だということを管理の方に分かってほしいのです。「回線状態によるものだと思いますが、Wi-fiを切った状態でも発生するのでしたら、docomoのメールサーバの負荷が考えられます。」とのこ...
質問日: 2022-03-10 22:06:44 by 時間かかるね 、最後の返信 2022-03-24 01:03:03 返信数: 7
DecoMailer4 docomo

iPhoneSE使用

ソフトのアップデート直後から受信通知が遅くなりました。受信されても受信箱を開くとデーター取得中で時間を置かないと見れません。それとマナーモードにしてるのに受信箱を開く時だけ音が鳴ります。どうすれ...
質問日: 2022-03-09 22:30:10 by coco 返信数: 0
DecoMailer4 その他

引き継ぎ途中でフリーズ

旧デコメーラーから設定の引き継ぎをしようとすると、旧アプリから新アプリに遷移したあとでフリーズし、設定が引き継げません。どのように対応したらよいでしょうか?
質問日: 2022-03-09 18:15:14 by こじか 返信数: 0