DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

DecoMailer4 Softbank

ログインできない

いくらやってもエラーでログインできません
質問日: 2024-02-11 12:25:33 by - 返信数: 0
DecoMailer4 mineo

auからmineoに変わった

auのアドレスからGmailに変えたのでアドレス変更の仕方をおしえて欲しい
質問日: 2024-02-10 17:46:23 by 兼松恵子 返信数: 0
メールが一切届かない非常に困っている送信もできないエラーになる早く返信して
質問日: 2024-02-05 19:25:36 by miyuki 返信数: 0
DecoMailer4 au

送信出来ない

エラーになり送信できませんでしたとなる何故?早く返答してください
質問日: 2024-02-01 12:24:23 by miyuki 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

メールが受信されない

12月半ばからメールが受信されていないようです。色々試しましたが、かわりなく、下の方にエラーと出ているので、なにかのバグでしょうか?
質問日: 2024-02-01 10:21:19 by ゆき 返信数: 0
3日位前から、ポケパラへの投稿が出来なくなってます。ブログアドレス宛にメールを送ってるんですが、デコメーラーからのメールではブログが投稿できません。通常のメールではブログ投稿は可能です。
質問日: 2024-01-30 12:01:17 by わこういずみ 返信数: 0
旧デコメ-ラ-からの引き継ぎができない
質問日: 2024-01-24 23:11:01 by 米谷理恵 返信数: 0
送信されてきたはずの画像が添付も無ければ本文にも無く、本文が真っ白のままになります。相手もこちらと同じiPhoneでdocomoです。こちらのようなメールアプリなど使わずにiPhone標準のアプリで送られています...
質問日: 2024-01-23 17:46:12 by アスミ 返信数: 0
アプリ内の設定と、iPhoneの通知どちらもオフにしていますが、メールが来るたびに画面に「DMSメッセージ 新着メッセージがあります NTT DOCOMO, INC」と表示され、動画を見ていてもゲームをしていても都度表示...
質問日: 2024-01-22 19:13:02 by のん 返信数: 0
アカウント認証が何度もパスワードもidも手打ちしてるのに、認証が間違ってると出る。なぜ?
質問日: 2024-01-14 22:30:42 by たなか 返信数: 0
いつもお世話になります。1/13夕方から急に動作が重くなり、アプリを開くとロックナンバー解除の画面が出ずホーム画面が出て、1番下にログイン中…の画面で1分以上何もできず、そのあとロックナンバー解除の画面...
質問日: 2024-01-14 05:28:48 by MKO 、最後の返信 2024-01-19 10:22:41 返信数: 2
DecoMailer4 Softbank

デコメーラーの引き継ぎ

Eメールのパスワードの設定を157からとありますが、マイソフトバンクからメールの設定するとこありません。引き継ぎとかやり方わかりません。
質問日: 2024-01-11 18:27:41 by カメガワミユキ 、最後の返信 2024-02-03 10:12:50 返信数: 1
DecoMailer4 Softbank

メールは送受信不可能

メールが受信も送信もされません。エラー表示がでます。14時くらいからです。
質問日: 2024-01-09 22:06:40 by s.n 返信数: 0
メール文に差し込まれている画像が小さな?の形で表されており表示されませんがこちらは設定でどうにかなるのでしょうか?不具合でしたら改善お願いいたします。
質問日: 2024-01-09 12:24:56 by nyaotodama 返信数: 0
旧デコメーラー その他

パスワード確認

UQモバイルで、SMSからパスワード確認をしようとしましたが、対応していませんとの事。デコメーラーも落ちてしまいどうにもなりません。
質問日: 2024-01-09 11:16:14 by m.m 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

メールを送れない

サーバメンテナンスで原画が送れません106と出てきますがいつまでですか?
質問日: 2024-01-06 19:46:49 by あ 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

既読未読の表示の仕方

既読未読の表示の仕方を教えてください。
質問日: 2024-01-04 22:02:18 by 長根のり子 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

未読と既読の区別

未読と既読の区別はどこでつけられますか?
質問日: 2024-01-04 07:56:10 by 長根のり子 返信数: 0
DecoMailer4 その他

アプリが開けません

アプリを立ち上げようとすると毎回画像のメッセージが出てきてメールが開けません。都度アプリを終了してから立ち上げないとメールが開けず不便です。
質問日: 2024-01-04 00:19:12 by さかもと なおき 、最後の返信 2024-01-14 13:41:31 返信数: 1
少し前に旧バージョンから移行しましたが、振り分けにしていたフォルダに保護していたメールがDeco Mailer4に移行出来ていません。再度、旧バージョンから必要なメールをDeco Mailer4に移行出来るのでしょうか?
質問日: 2024-01-02 14:14:48 by 鈴木 返信数: 0