DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
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アハモを使用しているので、キャリアメールが使えない。
質問日: 2022-03-21 18:39:44 by ま 返信数: 0
旧デコメーラー au

文字が消える

いつもお世話になっております。iOS15.4にアップデートしてから、デコブラウザで文字を入力し、右端のOKボタンをタップし、また再入力しようとしたら、今まで打っていた文字が全て消えて、また初めから入力しない...
質問日: 2022-03-20 20:20:14 by あずず 返信数: 0
機種変更後メール受信されてないアドレスかパスワードが違うと言うメーセージがでてます
質問日: 2022-03-20 00:22:41 by 鈴木 返信数: 0
iPhoneでiOS15.4にアップデートしたらメールが来てもアプリを開いたら“メールを取得してます“という表示が出て一向に受信内容が確認出来なくなった。
質問日: 2022-03-16 18:01:59 by ホシノ 、最後の返信 2022-03-17 23:30:34 返信数: 1
添付のエラーがしょっちゅう出てただでさえ長い送受信がさらに長くなって困ってます。
質問日: 2022-03-16 11:26:34 by なんとかして欲しい 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

大容量写真のメール転送

旧デコメーラーでは、iPhoneで撮った写真が3枚から4枚は送れていたのですが、DecoMailer4になってから1枚も送付できなくなっています。容量制限が小さくなったのでしょうか?
質問日: 2022-03-15 18:43:28 by 橋本哲文 、最後の返信 2022-04-09 07:39:22 返信数: 2
旧デコメーラーを使用しています。機種変更時に保護済みの受信メールを新しい機器へ移行したいのですが、iPhoneから iPhoneへのクイックスタートにて移行は可能でしょうか?
質問日: 2022-03-15 01:01:13 by え 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

パスワードを忘れた

アプリを削除してしまい、再度アプリをダンロードして、再登録しようとしたが、パスワードを忘れ出来ない、またEメールにもメールが来ない。
質問日: 2022-03-14 17:02:24 by 水杉一人 返信数: 0
DecoMailer4 docomo

連絡先が同期しない

連絡先+を使用していますが、デコメーラー4に反映してきません。どうしたら良いでしょうか。
質問日: 2022-03-12 17:32:34 by 辻 返信数: 0
これが集団的な不具合だということを管理の方に分かってほしいのです。「回線状態によるものだと思いますが、Wi-fiを切った状態でも発生するのでしたら、docomoのメールサーバの負荷が考えられます。」とのこ...
質問日: 2022-03-10 22:06:44 by 時間かかるね 、最後の返信 2022-03-24 01:03:03 返信数: 7
DecoMailer4 docomo

iPhoneSE使用

ソフトのアップデート直後から受信通知が遅くなりました。受信されても受信箱を開くとデーター取得中で時間を置かないと見れません。それとマナーモードにしてるのに受信箱を開く時だけ音が鳴ります。どうすれ...
質問日: 2022-03-09 22:30:10 by coco 返信数: 0
DecoMailer4 その他

引き継ぎ途中でフリーズ

旧デコメーラーから設定の引き継ぎをしようとすると、旧アプリから新アプリに遷移したあとでフリーズし、設定が引き継げません。どのように対応したらよいでしょうか?
質問日: 2022-03-09 18:15:14 by こじか 返信数: 0
フォルダを作成し、そのフォルダに対し、着信音:鳴らさない、通知内容:通知しない、に設定していますが、そのフォルダに振り分けられた着信音も通知内容も表示されてしまいます。
質問日: 2022-03-08 19:02:05 by tech 返信数: 0
お世話になります。旧デコメーラーの時は出来た、デコ素材のコピぺが、新しい方では出来ません。取り溜めているたくさんの素材を一応分類はしているもののたくさんの中から、最適なものを選ぶのはなかな...
質問日: 2022-03-06 16:58:54 by ぉーちゃん 、最後の返信 2022-03-08 17:56:50 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

受診について

最近デコメール受診にかなりの時間かかるのに失敗したり、ログインできなかったりしています。もう少しスムーズに受信できるように改善してください。
質問日: 2022-03-04 22:27:49 by 山下 、最後の返信 2022-03-05 15:04:17 返信数: 1
docomoユーザーで、iPhoneを使用しております。10日ほど前より突然にメールの受信が重く遅くなりました。また、A stable connection to thd server could not be established のエラーメッセージも頻繁に出現...
質問日: 2022-03-04 10:55:00 by 北川 修 、最後の返信 2022-03-05 15:04:01 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

通知がされない

アプリを開かないと、メールが受信しません。iPhone12 Pro愛用です。本体の設定で通知ONにしてますが、通知がされません。アドレスは、i.SoftBank.jpです。友人も同じですが、友人は常に通知されてます。...
質問日: 2022-03-04 08:50:53 by ちか 、最後の返信 2022-03-05 15:04:43 返信数: 1
DecoMailer4 Softbank

ログインについて

ログインができません
質問日: 2022-03-03 00:11:34 by もら 、最後の返信 2022-03-05 15:06:28 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

接続拒否表示の件

接続拒否されましたと表示され受信されない時が多々あります。早急に改善お願いします。
質問日: 2022-03-02 20:42:36 by 平林典子 、最後の返信 2022-03-05 15:05:48 返信数: 1
旧デコメーラー Yahoo!メール

送信ができない

送信ができない。受信はOK.
質問日: 2022-02-26 16:04:49 by おかやん 、最後の返信 2022-03-30 18:29:57 返信数: 4