DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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旧デコメーラー au

メールの外部保存

iPhone SEから13 miniへ機種変更し、iTunesを使用し丸ごとバックアップし、iPhone 13 miniへデータを移行しました。後から気が付いたのですが、保護をしているメールのうち、2016年までのメールはありますが、20...
質問日: 2022-08-09 03:35:21 by ZERO 返信数: 0
旧デコメーラー Y!mobile

アップデート15.6

ソフトウェアを15.6にアップデートしたらいくらログインし直してもエラーになってしまい保存していたメール以外が見れなくなり受信もできなくなりました。改善の方法はあるのでしょうか。
質問日: 2022-08-05 11:19:59 by sho29.kp 返信数: 0
旧デコメーラー au

機種変更の時のデータの移行

iPhone7からiPhoneSEに機種変更しました。データの移行をしてますがデコメーラーだけ、途中から進まなくなりました。復元中だと思いますが、途中でやめたらどうなりますか?やり直し出来ますか?
質問日: 2022-08-05 05:06:24 by 板倉瑞穂 返信数: 0
旧デコメーラー au

同期可能なメールの受信期間

知人が長年デコメーラーを愛用していますが、最近直近3ヶ月程度のメールしか表示されなくなって、それより古いものは消えたようだと困っています。自分でも試しにデコメーラーをインストールしてみたところ、iP...
質問日: 2022-08-04 22:45:04 by 小山 返信数: 0
現在デコメーラを利用していますが元々入っているメールのアプリからデコメーラを使用したことにより受信されたメールがデコメーラーのみになってしまいました。普通のメールに戻したい場合どうしたらよろしいで...
質問日: 2022-08-04 06:30:43 by 石田 返信数: 0
旧デコメーラー docomo

ソフトバンクから機種変更

ソフトバンクからドコモへ機種変し、gmailのアカウントでログインしたいのですが出来なくて困ってます。
質問日: 2022-07-31 17:02:59 by n 返信数: 0
DecoMailer4 docomo

フォルダー

メールが受信された時いっかいいっかいフォルダーの受信箱を開かないとみれないのですがフォルダーを無くすにはどうしたらいいのですか?
質問日: 2022-07-28 13:01:27 by 竹本小百合 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

メールが受信しない

急にメールが受信しなくなったので、その対処法を教えて下さい。
質問日: 2022-07-26 18:36:00 by 大草良広 返信数: 0
gmailを使って利用していたが、googleのパスワードを変更したら使えなくなったエラーメッセージUnable to authenticate with the current session's credentials
質問日: 2022-07-26 14:36:57 by 石川 返信数: 0
いつもアメーバブログにiPhoneで保存した写真や、デコメーラーの絵文字など送ってブログを書いているのですが、送信完了と出ているにも関わらず…アメブロを開けてみると何も保存されていません何がいけないの...
質問日: 2022-07-23 12:22:15 by ちあ 返信数: 0
Decomailer4をインストールし、旧デコメーラからデータ引き継ぎしました。振分けしていたデータ全てが、受信箱、送信箱のMainに全部入ったのでフォルダにまた振分けしようとしたところ、受信箱はできたのですが、...
質問日: 2022-07-23 00:38:32 by Ken 返信数: 0
旧デコメーラー その他

即時通知出来なくなった

携帯会社を変えた(au→UQモバイル)途端にメールが即時通知されなくなってしまいました。携帯会社によって通知が出来ないところがあるのでしょうか?メール振り分けなど便利な機能があるので長年使い続けていまし...
質問日: 2022-07-20 17:19:11 by 村上哲也 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

困ってます

パスワードがわかりません( ˘•ω•˘ ).。oஇ送信かリセットお願いします
質問日: 2022-07-17 22:54:46 by フキヤマヨシコ 、最後の返信 2022-07-21 16:23:47 返信数: 1
旧デコメーラー au

署名の変更について

以前に設定した「署名」の内容を変更したいのですが、できません。どうしたらよいのでしょうか?
質問日: 2022-07-17 02:15:18 by ゲン 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

パスワードが変更

パスワードが変更されたとなり変更したら全てメールが消えた
質問日: 2022-07-17 00:21:53 by 萩原 返信数: 0
旧デコメーラー au

メールが受信出来ない

どうしたら良いか?
質問日: 2022-07-15 17:20:55 by 西山 返信数: 0
旧デコメーラー au

メールが受信できない

メールが受信出来ない
質問日: 2022-07-15 17:19:25 by 西山 返信数: 0
旧デコメーラー Yahoo!メール

変更に関して

メールアドレスもパスワードも合っているのに変更ができずアドレスかパスワードが違いますと出ます。
質問日: 2022-07-14 17:24:00 by 三坂加菜 返信数: 0
DecoMailer4 docomo

写真の選択画面

他の写真を扱うアプリでも採用されている、iOSの写真と同じインターフェースで選べる方法に変えてほしい。今のフォルダ一覧(しかも並び順変えられない)のインターフェイスでフォルダの写真の枚数が多いと、読...
質問日: 2022-07-08 23:23:46 by 困ってます 返信数: 0
6月末に機種変と共に電話番号を変更しました。その日からのメール受信ができていません。デコメーラーを開くとログイン中から「エラーが発生しましたアドレスかパスワードが違います」と表示されます。こ...
質問日: 2022-07-05 08:57:30 by 大久保奈美 返信数: 0