DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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DecoMailer4 iCloud

自動受信するにはの件

デコメーラー4を停止すると必ず自動受信ができないので再起動してくださいと毎回言われます。以前のデコメーラーを使用しているときは起動してなくても何も通知が来ませんでした。結果的に、常時起動しておかな...
質問日: 2021-04-20 10:50:00 by 山口 返信数: 0
旧バージョンから新バージョンへ引き継ぎした際に、完了ダイアログの後にDecoMailerのマークが表示されますが、数秒でアプリが落ちます。そして新バージョンを開き直すと、再度初期設定画面となり、使えません。...
質問日: 2021-04-20 01:30:51 by しのぶ 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

初期設定について

インストールした後〜許可しますか?の表示が出たのですがよく読まずに許可をしてしまいました。あれは何の許可だったのでしょうか?(プッシュ通知より前)
質問日: 2021-04-19 11:07:51 by あ 返信数: 0
DecoMailer4 au

ログインできない

以前アイファンを修理に出してかやログインできません。どうすればいいですか?
質問日: 2021-04-19 00:46:25 by あかり 返信数: 0
DecoMailer4 au

写真について

マイナンバーカード作成の写真の貼り付けが出来ない写真のアプリから選ぶにしても撮るにしてもどっちを選択しても画面が堕ちてしまう
質問日: 2021-04-18 15:25:16 by 松橋美樹 返信数: 0
旧デコメーラー au

メールが受信出来ません

4月の初めに迷惑メールが多かったので拒否設定をしました。色々操作していたらほぼ全てのメールが受信されずに2週間。拒否設定を直し、全てのメールを受け取れるようにしましたが未だに何も届きません。どうし...
質問日: 2021-04-18 00:31:07 by megu 返信数: 0
DecoMailer4 iCloud

iCloud

iCloudのパスワードとは?入れても違うみたいなのですが。前回の引き継ぎ行うと画面落ちるしなんなんでしょうか
質問日: 2021-04-16 16:39:58 by ナカムラ 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

機種変更 データ引き継ぎについて

iPhoneでデコメーラーを使っています。機種変をしてデータを引き継ぎたいのです。質問、回答コーナーに、iTunesで古い端末のバックアップを取って復元と記載がありましたが、iCloudでバックアップでも引き継げ...
質問日: 2021-04-16 09:13:47 by 。 返信数: 0
iPhoneで旧デコメーラーを使用してますが、メールをPCにて永久保存する方法はありませんか?
質問日: 2021-04-13 17:05:48 by キクチ 返信数: 0
Gmailを使っているのですが、デコメーラー4のアプリを開く時に、ほぼ毎回Googleの「アカウントの選択」という画面が出てきて、アカウントを選ばなければデコメーラー4が使えません。旧デコメーラーの時のように...
質問日: 2021-04-13 11:20:04 by 村下 、最後の返信 2021-04-18 09:51:45 返信数: 1
DecoMailer4 au

機種変しました

iPhone6からiPhone12に機種変し、データ移行した後、デコメールしようとしたら、アドレスかパスワードが違いますと出で、メールができませんでした。どうしたらいいですか?
質問日: 2021-04-12 00:34:35 by 矢野希久代 、最後の返信 2021-04-12 12:49:26 返信数: 1
旧デコメーラー その他

メールアドレス変更

メールサービスをソフトバンクからGmailに変更しました。その場合旧デコメーラで復元して使用することはできないんですか?
質問日: 2021-04-11 21:19:24 by 四宮愛那 、最後の返信 2021-04-12 12:49:59 返信数: 1
ahamoにするのに、ozzioに変えました。メールアドレス変更もエラーばっかりで、先に進めません。パスワードも分かりません。現在、まだ、docomoですが、アドレスはOZZIOになっています。
質問日: 2021-04-10 23:45:42 by 平沢麻弓 、最後の返信 2021-04-12 12:51:22 返信数: 1
1ヵ月ぐらい前から添付ファイルがついたメールが受信できなくなりました。どうしたら受信できますか?
質問日: 2021-04-10 22:08:04 by mm 、最後の返信 2021-04-13 21:57:37 返信数: 2
DecoMailer4 その他

Googleアカウントの選択とは

私も最近、アプリを開くとGoogleアカウントの選択と言う画面が出てきます。すぐにメールの受信等々の画面を出すにはどうすれば良いのでしょうか?
質問日: 2021-04-09 11:07:01 by かずちん 、最後の返信 2021-04-09 12:05:55 返信数: 1
アイコンにメールの数 カウントが無いためメールが来てるのかがわからない
質問日: 2021-04-08 23:54:37 by 杉山サユリ 、最後の返信 2021-04-09 12:08:54 返信数: 1
DecoMailer4 その他

Gmailログイン求められる

今日?辺りからデコメーラを開くとGoogleのアカウント選択を求められるのですがこの間までこんなこと無かったのですがどうしたら前のように普通にメーラー開いた状態で使えますか?時間置くとアカウント求...
質問日: 2021-04-08 15:29:08 by ハル 、最後の返信 2021-04-09 12:06:09 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

原画送信が出来ない

原画送信をするとエラーが起きます。昨日からです。
質問日: 2021-04-08 11:57:17 by ☆ 、最後の返信 2021-04-09 12:07:17 返信数: 2
DecoMailer4 その他

原寸画像添付ができない

原寸画像添付ができないバグが発生しています
質問日: 2021-04-08 08:20:58 by tuu 、最後の返信 2021-04-09 12:07:32 返信数: 1
画像を添付ではなく貼り付けると画像が縮小して右端に矢印のマークが出ます。サイト先でも貼り付けた画像は縮小されてこのマークがついたままなので困っています。マークは画像添付しましたので参考にしてくだ...
質問日: 2021-04-07 01:25:29 by S 、最後の返信 2021-04-09 12:19:19 返信数: 1