DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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旧デコメーラー docomo

突然のエラー

本日の昼間まで普通に使用できていたのですが夕方アプリを開いた際、"突然エラーが発生しました。ユーザー名かパスワードが違います"という文章が出て来ます。何度もログインし直したり、一度アンインストールし...
質問日: 2020-11-25 16:52:16 by ま 返信数: 0
スマホを新しくしたら、デコメーラーのパスワードが違う と出て動きませんパスワードもうまく変更できず困っています
質問日: 2020-11-24 15:15:55 by 森川雅子 、最後の返信 2020-11-24 16:26:53 返信数: 1
旧デコメーラー au

機種変更後の引き続き

機種変更、デコメーラーを再インストールしたところメールの引き継ぎに失敗したようです。一部メールが引き継がれず、最近受信したメールのみしか引き継がれていません。一時的に古い端末を持っているので、そ...
質問日: 2020-11-23 23:31:25 by Blair 、最後の返信 2020-11-24 16:27:28 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

送信できません

受信はできるのに送信できません。
質問日: 2020-11-23 02:28:21 by 浅里 麻衣 、最後の返信 2020-11-24 16:28:32 返信数: 1
旧デコメーラー docomo

gmail

gmailの即時通知設定を教えてください。
質問日: 2020-11-21 17:49:58 by 初心者 、最後の返信 2020-11-24 16:30:57 返信数: 1
旧デコメーラー au

フリーズして動かない

メール内のリンクをタップすると、ページには飛ぶのですが、フリーズしていてその先スクロールもクリックも何も出来ず、暫く経つと画面が落ちて再起動しないといけない感じになります。また、メール内のリンクを...
質問日: 2020-11-19 23:48:14 by 岩本喜代美 、最後の返信 2020-11-24 16:31:57 返信数: 1
DecoMailer4 au

送信エラー

メールを送信したら次のようなエラーが出ます。困っています。
質問日: 2020-11-19 07:59:50 by 新バージョン 、最後の返信 2020-11-24 16:33:00 返信数: 1
メールを送信しようとすると画像のようなエラーが出ます。何が原因でしょうか?
質問日: 2020-11-17 19:55:54 by とも 、最後の返信 2020-11-24 16:33:34 返信数: 1
エラーコード234、とは何ですか?
質問日: 2020-11-16 17:01:36 by 川脇 、最後の返信 2020-11-16 19:07:39 返信数: 1
USBから、iPhoneへ取り込んだのですが、添付ファイルで表示されずに困っています。ちなみに、USBから取り込んだ写メだけが表示されていないですm(_ _)m
質問日: 2020-11-16 11:24:10 by らら 、最後の返信 2020-11-16 14:36:25 返信数: 1
本日突然パスワード違いのエラーが出ました。普段はパスワードを聞かれないのですが…メール送受信できず困ってます。この理由と、どうしたらいいのか教えていただいても良いですか?
質問日: 2020-11-16 08:08:36 by 福田絵里 、最後の返信 2020-11-16 14:32:59 返信数: 1
DecoMailer4 au

教えてください

デコメーラーを設定したくてしているんですが 設定ができません
質問日: 2020-11-15 22:42:38 by ゆきえ 、最後の返信 2020-11-16 14:32:38 返信数: 1
お世話になります。メールの件名でフォルダの自動振り分けは出来ないのでしょうか。
質問日: 2020-11-15 06:40:09 by RYO 、最後の返信 2020-11-16 14:31:39 返信数: 1
旧デコメーラー docomo

機種変したあとの設定

機種変してデコメーラが使えなくなりました。どうやったら元に戻せますか?
質問日: 2020-11-13 14:53:29 by 松本 、最後の返信 2020-11-16 14:21:45 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

絵文字の並び替え

旧デコメーラーはデコBox内で絵文字の並び替えができていましたが、DecoMailer4ではできないのでしょうか?
質問日: 2020-11-12 21:13:20 by ゆうゆう 、最後の返信 2020-11-16 14:30:54 返信数: 1
DecoMailer4 au

警告がいつもある

アプリを終了すると自動受信が届きません。自動受信をするには再度デコメーラーを起動してください。と警告がある。旧バージョンではなかった。気になって仕方がない。新バージョンの方が悪いと考えています。
質問日: 2020-11-12 13:03:12 by 新バージョン 、最後の返信 2020-11-16 14:28:56 返信数: 1
警告 アプリを終了すると自動受信が届きません。自動受信をするには再度デコメーラーを起動してください。と、表示されますが、アプリを開いたままでないと、自動受信されなくなりましたか?また、どうすれば、自...
質問日: 2020-11-12 10:27:42 by 新谷 睦夫 、最後の返信 2020-11-16 14:28:34 返信数: 1
旧デコメーラーのように、ホーム画面の背景を変更できるようにして欲しい。テンプレート素材等可愛いものが多かったので、、
質問日: 2020-11-11 19:06:02 by kirimi 、最後の返信 2020-11-16 14:28:08 返信数: 1
iPhone SEに切り替えた途端通知音がしたりしなかったりします。本体のアプデ、アプリのアプデ、再起動色々試しましたがダメでした。どのような設定があるのですか?
質問日: 2020-11-11 18:17:50 by 徳丸えりか 、最後の返信 2020-11-13 01:08:34 返信数: 1
DecoMailer4 Softbank

バグ報告です

文字を右寄りにしたり左寄りにしたり真ん中にしたりの機能を使い改行を押せば次の行もまた設定をしなくても良いはずなのに、また左寄りに戻っていて設定し直さなければいけない。設定しなおしても、設定が出来...
質問日: 2020-11-11 16:21:26 by かおり 、最後の返信 2020-11-16 14:27:14 返信数: 1