DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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画像を添付ではなく貼り付けると画像が縮小して右端に矢印のマークが出ます。サイト先でも貼り付けた画像は縮小されてこのマークがついたままなので困っています。マークは画像添付しましたので参考にしてくだ...
質問日: 2021-04-07 01:25:29 by S 、最後の返信 2021-04-09 12:19:19 返信数: 1
今まで送られてきたキャリアメールの内容をyahooメールに移動させたいです。やり方を教えてくださいませ。よろしくお願い致します。
質問日: 2021-04-05 17:43:18 by 岡田 美穂 、最後の返信 2021-04-09 12:24:14 返信数: 1
こんにちは。これまでauメールアドレスで利用してきており、4/5に楽天モバイルへの変更を予定しています。デコメーラーは2012-2015年頃使っていて、大事なメールが沢山あるので保護メールが数百件あります。auか...
質問日: 2021-04-04 14:32:31 by yama 、最後の返信 2021-04-09 12:28:40 返信数: 1
旧デコメーラー docomo

メールの保存方法

現在使用している携帯をiPhoneからAndroid系に変更する場合、メールの内容を引き継ぐことは可能ですか。出来なければ、メールの内容をPC等に保存することは可能ですか。
質問日: 2021-04-01 15:19:11 by キクチ 、最後の返信 2021-05-01 14:35:29 返信数: 3
DecoMailer4 Y!mobile

アドレス変更

softbankからYモバイルに変更したので、アドレスの変更をしたいのですが、やり方が分かりません
質問日: 2021-03-31 23:30:36 by 分からない 、最後の返信 2021-04-01 12:06:12 返信数: 1
Gmailの即時転送設定完了後なのに、新デコメーラー起動時に毎回転送確認が出てきます。
質問日: 2021-03-31 16:06:10 by ヌッ! 、最後の返信 2021-03-31 16:21:18 返信数: 2
DecoMailer4 Yahoo!メール

メールアカウント変更

一度gmailでアカウント登録をし、その後Yahoo!メールに変更しようと、設定のメールからアカウントを選択してYahooメールアドレスとパスワードを入れ確認したところ、エラーでメールアドレスとパスワードが違いま...
質問日: 2021-03-31 14:29:09 by 福田 さとみ 、最後の返信 2021-03-31 16:15:14 返信数: 1
古いバージョン引き継ぎ→はいデコメーラー4へ引き継ぎ→開始データ引き継ぎ準備完了新しいデコメーラーで引き継ぎ処理を行います→OKこの作業をひたすら繰り返しています。同じような質問と返信があったので、...
質問日: 2021-03-31 09:24:01 by 柳橋 、最後の返信 2021-04-12 15:05:07 返信数: 4
仕事用パソコンで受信したメールを、プロバイダーのぷららのメールフォワードを使ってiphoneに転送しています。この一週間ぐらい転送メールが受信できなくなりました。ぷららには設定がちゃんとできていることを...
質問日: 2021-03-30 21:29:25 by 岩端淳子 、最後の返信 2021-03-30 22:31:43 返信数: 1
simカードにてauからワイモバイルに変更しました。アドレスもezweb.ne→gmailに変更しました。本日デコメーラー4アプリを新たにインストールしたところ『古いバージョンのデータがみつかりました』→引継ぎします...
質問日: 2021-03-30 14:42:18 by 白倉京子 、最後の返信 2021-03-30 21:10:16 返信数: 1
新デコメーラーを開くと旧から新へ移行ナビが出て移行されると思うのですが、新デコメーラーが開いたタイミングで強制終了して先に進みません。旧デコメーラーの移行完了→OK→新デコメーラー起動→強制終了iPhon...
質問日: 2021-03-30 08:04:41 by ボ 、最後の返信 2021-03-31 16:31:09 返信数: 3
旧デコメーラー Softbank

メールが受信されなくなった

デコメーラーを開くと、「エラーが発生しました、アドレスとパスワードが違います」とでてメールが届かないし使えません。アドレスやパスワードをかえたりはしておらず、いきなりなって意味がわかりません。マ...
質問日: 2021-03-29 13:02:02 by たあ 、最後の返信 2021-03-30 21:09:07 返信数: 1
DecoMailer4 その他

送信箱が開きません

送信箱が開かず困っています。アドレスは@gmail.comです。
質問日: 2021-03-29 06:34:55 by 及川 佳子 、最後の返信 2021-03-30 21:08:29 返信数: 1
旧デコメーラー au

アカウント変更

povoに切り替えた為、キャリアメールからアカウントを変更しようとしたのですが、他のアカウントのタブ?項目が表示されない為変更が出来ません。以前は他アカウントを選べた気がしたのですがバグでしょうか?ご...
質問日: 2021-03-28 20:28:47 by きのこ 、最後の返信 2021-03-30 21:01:07 返信数: 1
auからpovoに変更してメール情報を取得しよと#5000→1234と何度送ってもエラーです。なんとかして下さい!
質問日: 2021-03-28 20:08:58 by 田村研 、最後の返信 2021-03-30 20:59:52 返信数: 1
DecoMailer4 iCloud

iCloud

auのpovoにしました。キャリアメールが使えなくなったのは理解しています。デコメーラーを以前使っていて今回もiCloudにして登録しようとしたらiCloudのパスワードの確認が載ってないんですけど。どう...
質問日: 2021-03-27 16:57:16 by 大石 、最後の返信 2021-03-30 21:06:11 返信数: 1
旧デコメーラー au

メール受信不可

2021/3/25ぐらいからデコメーラーからの受信が出来なくなりました。1234からURLをもらってもエラーでその先にすすめません。なんとかしてください。
質問日: 2021-03-26 20:44:38 by デコメーラー一筋 、最後の返信 2021-03-27 14:58:14 返信数: 1
au自分の方は受信が出来ているのですがdocomo相手先が送信するとホストの都合により送信できませんでした。Receiver's host can't accept your mailとメッセージが出でしまうそうです。
質問日: 2021-03-26 12:53:32 by 佐々木 、最後の返信 2021-03-27 15:08:16 返信数: 1
急にメールが入ってこなくなりました。1234送ってもエラーばかりでます。宜しくお願いします。
質問日: 2021-03-26 01:20:33 by 川久保佐規子 、最後の返信 2021-04-12 13:06:25 返信数: 3
ezwebからgmailに変更をしたいのですがどうしたら良いでしょうか❓
質問日: 2021-03-25 22:31:52 by 森愛子 、最後の返信 2021-03-27 15:12:36 返信数: 1