旧デコメーラー Softbank

接続拒否について

二、三日前から接続拒否が頻繁におこります。
確認の必要なメールが沢山あるので、原因を早く知りたいです。
質問日: 2026-10-17 16:26:48
by 増田

2026-10-18 09:56:23 by デコメーラーサポート
お問い合わせありがとうございます。
接続が拒否された旨の表示が続いているとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

一時的なメールサーバー側の不具合の可能性もあるため、お手数ですが、しばらく時間をおいてから旧デコメーラーを完全に終了し、あらためて起動して受信をお試しください。

時間をおいても改善しない場合は、旧デコメーラーは更新・サポートを終了しているため、DecoMailer4への移行をご検討ください。アプリを削除する前に、アプリ内にのみ保存されているメールやデータが失われる可能性があるため、必要なデータを保護してください。

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