お問い合わせありがとうございます。
機種変更後からご利用いただけないとのことで、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

お手数ですが、現在どの画面または操作でご利用いただけない状態になるか、また表示されるメッセージがある場合はその内容をお知らせください。

エラーが発生しましたアドレスかパスワードが違います

お問い合わせありがとうございます。
機種変更後からご利用いただけず、「アドレスかパスワードが違います」と表示されるとのことで、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

お手数ですが、まずデコメーラーを完全に終了してから、あらためて起動してください。

改善しない場合は、以下の公式FAQをご確認のうえ、メールアカウントの設定・認証状態をご確認ください。
https://d.czx.jp/faq/account_settings
https://d.czx.jp/faq/cant_receive

メールアカウントの設定を変更すると、受信済みのメールが一旦クリアされる場合があります。設定を変更する前に、必要なメールは保護してください。