お問い合わせありがとうございます。
受信BOXのメール1件が読み込み中のままとなり、削除できない件について、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

お手数ですが、まずデコメーラーを完全に終了してから、あらためて起動してください。

アプリの終了方法：
https://support.apple.com/ja-jp/HT5137