DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

プッシュ通知が来て、メーラー開いてもメールが届いてなくて反映されてないです。結構前からの不具合なのでGmailアプリも通知する様にしていますが、Gmailアプリには届いてます。ごく稀にDeco mailer4で見れた...
質問日: 2022-09-26 00:52:50 by ストレリチア 返信数: 0
16へアップデート後、デコメーラーの送信音が鳴らなくなった。
質問日: 2022-09-25 13:32:08 by 篠田 安孝 返信数: 0
DecoMailer4 Y!mobile

非表示の写真について

今まで送信可能だった、非表示の写真が送信できなくなりました。どこかで設定が必要ですか?ご対応お願いします。
質問日: 2022-09-21 00:19:57 by あ 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

パスワードの再設定

パスワードの再設定をしたいのですがどうしたらいいですか?
質問日: 2022-09-18 12:09:27 by 久絵 、最後の返信 2022-09-19 13:33:56 返信数: 2
旧デコメーラー au

文字サイズ

iPhoneをios16にアップデートしたら、メール作成画面の文字サイズがアホみたいに大きくなって画面からはみ出してるので打った内容を確認するのに苦労してます
質問日: 2022-09-15 17:38:15 by 佐々木政俊 返信数: 0
即時通知にしてもアプリ開かないと通知が来ません
質問日: 2022-09-15 14:12:49 by まー 返信数: 0
SoftBank側が強制でパスワードを変更されました。新しくパスワードを入れてみましたが、何度同じことをしてもエラー表示されます。何をすれば良いですか❓
質問日: 2022-09-06 23:52:10 by ホリエケイコ 返信数: 0
DecoMailer4 iCloud

設定できない

パスワードもアドレスも合ってるのに、ログインできません。iPhoneのメールの設定はできたので、どちらも間違ってはないです。。なんでですか?
質問日: 2022-09-04 21:27:40 by かな 返信数: 0
DecoMailer4 docomo

送信の振り分け

以前のバージョンで可能だった送信の振り分けが出来るようにお願いします。
質問日: 2022-09-03 16:33:47 by 今成俊博 返信数: 0
元々、①のフォルダに一部のメールを入れていましたが、②のフォルダに一部移し替えたところ、振り分けしても変わりませんでした。①のフォルダの方のアドレスは削除してあります。
質問日: 2022-08-31 18:52:30 by 加藤健吾 返信数: 0
テストメールはちゃんと受信していて通知も出てはいるが、「テスト通知の受信を待っています」の画面がずっと表示された状態(ずっと待っている状態)でそのまま変わらず、設定が完了出来ません。
質問日: 2022-08-30 16:53:02 by ともやま 返信数: 0
DecoMailer4 au

乗り換えについて

auから楽天モバイルに乗り換えましたデコメーラーはもう使用できませんか?デコメーラーは@ezweb.ne.jpのメアドなのでそれを@icloud.comのメールに転送することなどはできますか
質問日: 2022-08-30 16:18:50 by 関口 返信数: 0
1年ほど前からのメールの内容が削除されています。「本文の取得に失敗しました。サーバからメッセージが削除されています。」というメッセージが出ます。保存期限があるのでしょうか?プロテクトをかけておけ...
質問日: 2022-08-21 21:41:57 by ngtaym 返信数: 0
掲示板にあげた内容を削除してもらいたい場合はどうすれば良いのでしょうか。
質問日: 2022-08-18 16:56:53 by スミレ 返信数: 0
ワイモバイルのメールは、ヤフーメールでも受信しますが、ヤフーメールのアプリでフィルター設定(メールの振り分け)を行うと、デコメーラでは、フィルターしたものは、受信されなくなる仕様でしょうか…仕組み的...
質問日: 2022-08-18 16:47:13 by 島貫 学 返信数: 0
DecoMailer4 その他

設定が出来ない

添付の様になってできない
質問日: 2022-08-18 11:08:00 by 須田 返信数: 0
フィッシングメール防止の為メールヘッダー解析をする方法を教えて下さい。
質問日: 2022-08-16 16:24:31 by 只野 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

送信エラー

最近、送信の時にエラーになることが多くなりました。何故でしょうか。
質問日: 2022-08-15 14:39:59 by スミレ 返信数: 0
旧デコメーラー Yahoo!メール

メールアドレス変更

ソフトバンクからYahooのアドレスに変更して使いたい
質問日: 2022-08-14 21:57:04 by 岡本 碧 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

パスワード

普通に接続されていたのに、急に「パスワードが違います」と表示されるようになった。正しいパスワードを入力しても弾かれる
質問日: 2022-08-13 20:41:08 by 本田麻衣子 返信数: 0