DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
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旧デコメーラー docomo

受信出来なくなりました

こんにちは21日を最後に急にメールを受信出来なくなりました。エラーが発生しましたアドレスかパスワードが違いますと出てログイン出来ません。原因が分からず困っています。
質問日: 2020-12-24 13:40:05 by 西島美穂 、最後の返信 2020-12-25 14:27:53 返信数: 1
その他の起動は問題ないのですがデコブラウザだけ何度試しても開くと落ちます。アップデートも最新です。
質問日: 2020-12-23 21:44:31 by 遠藤 、最後の返信 2020-12-25 14:29:57 返信数: 1
先ほど、decomailclient@gmail.com に問合せしたのですが、同様の問合せ投稿があったので、再度記載しました。iPhone7ではメールは標準メールで、imapを使っています。デコメーラーの設定ではSimを使ってい...
質問日: 2020-12-21 10:41:28 by 柴 、最後の返信 2020-12-25 14:31:48 返信数: 1
新規でメール作成をし宛名を指定する時にアドレス帳から選ぶとアドレス帳のグループが全て展開された状態になります。いちいち各グループをたたんでいかないとならず面倒なのですが設定とかあるのでしょうか?
質問日: 2020-12-18 11:46:01 by ニャカシ 、最後の返信 2020-12-25 14:33:15 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

機種変更後のデコメーラーについて

機種変更をしてauからSoftBankに変えました。Softbankではデコメーラーを使用していなかったのですが、au時代のメールがどうしても必要になりました。アプリをインストールするとアカウントの入力画面が出てき...
質問日: 2020-12-17 15:22:15 by 山本 、最後の返信 2020-12-17 15:46:14 返信数: 1
DecoMailer4 その他

bccの受信について。

旧デコメーラー時代から使用させていただいております。仕事上、緊急招集がかかることがあり、その招集はメールにて行われます。しかし、デコメーラー4からはbccの通知が即時来ないことが問題で、メールに気づ...
質問日: 2020-12-16 23:00:31 by 安部亮太 、最後の返信 2020-12-30 18:33:55 返信数: 3
急にメールが取得出来なくなり、困っています。
質問日: 2020-12-16 20:43:59 by 滝澤 、最後の返信 2020-12-16 20:56:41 返信数: 1
旧デコメーラー au

zipファイル

会社でzipファイルを送付するように言われたので使いたいんですが、添付からだと送付が出来ません。どこから送付すればいいですか?
質問日: 2020-12-16 13:47:37 by だるい 、最後の返信 2020-12-16 19:07:11 返信数: 1
以前はソフトバンクでデコメーラを使って今はワイモバイルに変えました。ワイモバイルで使いたい場合の設定でパスワードに失敗しましたと出たのでパスワードが違うと思い再設定しました。再設定した新しい...
質問日: 2020-12-15 16:42:27 by 初心者 、最後の返信 2021-04-06 03:41:06 返信数: 2
旧デコメーラー iCloud

ログイン出来なくなりました

数時間前までは使用出来ていたのですが、急にログイン出来なくなってしまいました。
質問日: 2020-12-14 21:07:52 by 宮内 、最後の返信 2020-12-16 18:55:00 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

パスワードの件

機種変更するにあたりIDとパスワードを確認しようとし、手順に沿ってやっていたところ、「お客様がアクセスされたURLは利用不可となっております。設定サーバーアクセスURL有効時間(24時間)、ブラウザのクッキー...
質問日: 2020-12-13 20:37:59 by 小野田愛美 、最後の返信 2020-12-16 18:57:17 返信数: 1
iPhone5からiPhone12に機種変更しました。Icloudにバックアップは済んでいるのですが、なんせデコメーラーしよう始めが7年ほど前でパスワード覚えておらず。リセットで#5000へ1234送信したところ、リセット設...
質問日: 2020-12-12 14:32:30 by 松田かおり 、最後の返信 2020-12-21 22:27:12 返信数: 2
DecoMailer4 au

AppleWatch

AppleWatchでデコメーラーを通知できますか?出来るなら操作の仕方を教えて下さい。
質問日: 2020-12-11 21:44:11 by まま 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

パスワード

パスワードを入れてもログイン出来ないです 困っているので助けてください
質問日: 2020-12-11 04:56:36 by 塩谷みゆき 、最後の返信 2020-12-11 13:21:57 返信数: 1
DecoMailer4 au

パスワード設定

メアドを変更したんですが、パスワードの変更はできますか?
質問日: 2020-12-10 11:56:25 by さつき 、最後の返信 2020-12-11 13:22:43 返信数: 1
デコメーラー4に引継ぎは完了してホームにありますが、個人的に1番重要な下書きフォルダを旧から引継ぎ機能がなかったので、まだ旧デコメーラーを使っています。どちらもホームにアイコンはあります。今後も下...
質問日: 2020-12-10 07:20:44 by よ 、最後の返信 2021-01-20 13:17:45 返信数: 3
【ドコモメールへのアクセス制限】お客様のご利用端末の設定状態ではドコモメールの送受信ができません。ドコモメールをご利用するためには設定変更が必要です。大変お手数ですが下記URLより設定変更をお願い...
質問日: 2020-12-09 02:26:42 by えんどう 、最後の返信 2021-07-07 14:27:23 返信数: 2
添付されたPDFが届きません。
質問日: 2020-12-08 18:27:20 by 下田凜 、最後の返信 2020-12-11 13:43:59 返信数: 1
DecoMailer4 Softbank

パスワード

パスワードを入れてもログイン出来ないです 困っているので助けてください
質問日: 2020-12-07 17:14:53 by あゆみ 、最後の返信 2020-12-11 13:44:15 返信数: 1
iphone7で使用しています。ストーレージを食うので送受信を消して、ゴミ箱の中身も消して、デコ絵文字画像も消しましたが全く容量が減りません。1.8GBあります。どうしたら減らせますか?
質問日: 2020-12-07 09:58:57 by gos 、最後の返信 2020-12-11 19:39:08 返信数: 1