DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

iCloudメールでデコメーラー4を使用したいのですが何度やっても設定出来ません。パスワードが違うのか?パスワードの確認方法や設定方法を教えて頂きたいです。よろしくお願いします
質問日: 2022-07-02 10:33:29 by 新谷聡 返信数: 0
iPhoneの使用容量がいっぱいなので送受信メールを大量に減らして再起動しましたが全く使用容量が変わりません。アプリ削除はしたくないので対策を教えてください。バージョン3.7.6です。
質問日: 2022-07-01 09:32:07 by 白石幸代 返信数: 0
いつもお世話になっております。前のように受信、送信共に振り分け設定が出来るようにお願いいたします。この機能が重要で使用させて頂いてる最大の理由でしたから。
質問日: 2022-06-30 20:26:39 by 今成俊博 返信数: 0
DecoMailer4 その他

添付ファイル

添付されているファイルが表示されない。他のメールアプリだとちゃんと表示される。
質問日: 2022-06-30 19:10:41 by 全然改善されない 返信数: 0
DecoMailer4 iCloud

新規登録設定

iCloudメールで新規登録設定出来ませんアドレス パスワード入力してもどちらかが一致いませんと表示されます。パスワードの確認方法や新規登録設定のやり方を教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。
質問日: 2022-06-30 18:20:24 by 新谷聡 返信数: 0
ソフトバンクからワイモバイルに変更してからデコメーラーのメールが入らなくなりました。アドレスとパスワードが違いますとなります。
質問日: 2022-06-27 10:58:01 by 藤田宏美 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

デコメーラーから元のメーラーへ

デコメーラー消して元に戻したいんですけど消しただけでは元のメーラーにメール来ないんですけど、どうしたらいいですか?
質問日: 2022-06-25 19:15:55 by 中田大樹 返信数: 0
DecoMailer4 その他

ホーム画面長押し

iPhoneXSを使用していますがホーム画面でデコメーラー4を長押しした際に、直近でやりとりした相手の名前とアドレスが表示されています。これを非表示にする方法はありませんか?
質問日: 2022-06-25 08:21:58 by あつ 返信数: 0
DecoMailer4 Yahoo!メール

ヤフメール

パスワードがわかりません
質問日: 2022-06-23 15:17:48 by ゆりか 返信数: 0
DecoMailer4 その他

添付ファイル

添付ファイルのマークがあるのですが、メールを開いても添付ファイルが見れません。既存のメールアプリでは見れます。早急に改善求めます。
質問日: 2022-06-20 22:14:50 by 早期対応を 返信数: 0
旧デコメーラー au

メール送受信ができない

何年も前からメールが使えない。アドレス、パスワードが違うとメッセージ
質問日: 2022-06-18 17:19:23 by 木村 裕子 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

ゴミ箱から本文

ゴミ箱に入れてしまったメールを本文に戻したい場合は?
質問日: 2022-06-17 20:53:42 by アベマサシ 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

通知音が鳴らなくなった

iOSをアップデートしたらメールの通知音が鳴らなくなった通知自体が表示されないので、たまにアプリを開くといつの間にか来てたメールが溜まってる状態リアルタイムで届いてはいるが、知る事ができず使い物にな...
質問日: 2022-06-16 20:26:28 by 山田花子 返信数: 0
DecoMailer4 au

パスワード

メールが出来ず、パスワード取得したいのです
質問日: 2022-06-16 20:00:00 by 中村 仁志 返信数: 0
先日auのiPhone8からdocomoのiPhoneSE3にMNPし、メールアドレスの持ち運びの処理をしてもらいました。旧iPhoneの方にはメールが送られてきますが、新しいiPhoneはデコメーラーのアイコンをタップしてもすぐにホ...
質問日: 2022-06-14 16:04:39 by 31アイス 返信数: 0
旧デコメーラー au

受信メールの印刷

受信メールの印刷方法を教えて下さい。
質問日: 2022-06-13 17:40:03 by 柳谷 充 返信数: 0
旧デコメーラー au

メールが開けない。

メールアドレスを忘れた。
質問日: 2022-06-12 12:55:50 by 井上潤一郎 返信数: 0
旧デコメーラー docomo

デコメーラが使えない

パスワードが違うと更新しても受信できない状態でデコメーラーが使えなくなった
質問日: 2022-06-11 14:23:54 by なな 返信数: 0
DecoMailer4 その他

フォルダー分け

旧DecoMailerが使えなくなったので移行しましたが、受信メールのフォルダー分けが出来るのは良いのですが、送信フォルダーも分けられるようにしてもらいたい。
質問日: 2022-06-11 12:04:42 by 早期改善を 返信数: 0
その対処法です。DecoMailer4は口コミが悪く、インストールはしたくなかったので、アプリの「FQA」より「Gmailのアプリパスワード設定方法はこちらをご確認ください」のリンクがあり、その手順にてアプリパスワ...
質問日: 2022-06-10 19:57:30 by gmailデコメーラー 返信数: 0