DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

質問する

旧デコメーラー Softbank

受信されない

エラーが発生しました接続が拒否されましたと表示されて受信できません。新しい方のアプリもダウンロードしてみましたが引き継ぎもできず勝手に画面が消えます。
質問日: 2021-06-25 15:15:10 by 七井 彩 、最後の返信 2021-06-25 16:13:21 返信数: 1
旧デコメーラー au

デコメーラが使えないです

iPhoneを機種変更してからデコメーラが使えなくなりました。
質問日: 2021-06-22 23:15:05 by 優子 、最後の返信 2021-06-25 16:14:47 返信数: 1
旧デコメーラー au

はじかれるメールがある

お店のアプリなどを入れる時に登録のために空メールを送るが、自動返信メールが届かない。全てではなく届く時とダメな時があり困っている。
質問日: 2021-06-21 22:13:58 by ノグチ 返信数: 0
旧デコメーラー docomo

アカウント

携帯会社をauからdocomoに変え、アカウント変更しようとしてますが、パスワードかユーザー名が違います。と出るので保存出来ません。どうすれば良いでしょうか?メール登録とかdocomoの設は終わってます。
質問日: 2021-06-17 20:52:48 by TT 返信数: 0
wifiが繋がった状態じゃないと送受信できなくなりました。設定ではモバイルデータ通信オンになってますが、アプリを起動するとずっと「ログイン中」になったままで何も出来ません。
質問日: 2021-06-15 08:34:53 by りん 返信数: 0
始めにメールを開けるときの、ロックナンバーを変更したいのですが、どのようにすれば良いですか?
質問日: 2021-06-14 15:46:56 by ぷくぷく 返信数: 0
旧デコメーラー au

メールの送受信が出来ない

Cメールにて #5000に1234と送信しても未配信になる
質問日: 2021-06-14 15:40:49 by 桑原衣里奈 、最後の返信 2022-03-18 21:01:35 返信数: 2
旧デコメーラー au

出来ない

パスワードが忘れて設定が出来ない
質問日: 2021-06-12 21:19:14 by さ 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

ログインできません

昔登録した気がしますがメールとパスワードがわかりません
質問日: 2021-06-11 11:57:02 by さっちゃん 返信数: 0
DecoMailer4 その他

パスワードについて

メールアドレスのパスワードを変更した為、設定しようとしましたが うまくいきません。
質問日: 2021-06-09 11:39:43 by 高橋 宏子 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

機種変更に伴うアドレス変更

現在使用しているソフトバンクからワイモバイルに変更しようと思っています。キャリアメールが使えないのでGmailにアドレス変更したいのですが、デコメーラーは使用できなくなりますか?宜しくお願い致します。
質問日: 2021-06-05 22:50:23 by 向井利江 返信数: 0
アプリの入力でデコメーラーでは出来なかった為、Gmailを使いました。その際確認コードが必要だったのですが、届かず調べて一瞬その時だけ、海外からの受信を許可しました。それは終わり次第またすぐに拒否に戻...
質問日: 2021-06-02 17:12:26 by 藤村真理子 返信数: 0
DecoMailer4 au

メール着信表示

アプリを選択すると、メールを受信するが、ロック画面での受信表示ができないか?メールをリアルタイムに通知を受けとれるようにできないか?
質問日: 2021-06-02 07:18:01 by キノ 返信数: 0
旧デコメーラー au

バッジが消えません

こんにちは。質問お願いします。いつも有り難く使わせていただいています。さて、早速ですが、受信未読メッセージが無いにも関わらずアイコン右上にある赤いバッジマーク表記の1が消えません。原因な何で...
質問日: 2021-05-31 01:29:23 by しょう 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

データベースを初期化中

アカウントのパスワードを弄ってしまい、ログインしようとすると、データベースを初期化中と表示されるのですが...。中のデーターは全て初期化され消えるのでしょうか?途中でアプリを落としたら、ログイン失敗の...
質問日: 2021-05-28 22:34:28 by 川端 返信数: 0
DecoMailer4 その他

メールのパスワード

パスワード取得できませんどうしたらいいですか
質問日: 2021-05-27 19:39:28 by とも 返信数: 0
DecoMailer4 au

添付画像見れない

メールの件名のところにクリップマークがついてるのに本文をあけても画像がみれません。以前のデコメーラソフトではみれたのですが、デコメーラ4にしてからみれなくなりました。なにか設定しないといけないので...
質問日: 2021-05-25 14:29:32 by とも 返信数: 0
DecoMailer4 au

メールについて

受信出来るけどメールが見れない
質問日: 2021-05-23 22:07:41 by 油谷 返信数: 0
DecoMailer4 au

アドレス変更

機種変したのでアドレスが変わりました引き続きデコメーラーを利用したいのですが再設定はどうしたらいいですか?
質問日: 2021-05-21 21:31:50 by 村瀬弘美 返信数: 0
即時通知の設定を完了しているのに、最近ずっとアプリを開かないと通知が来ません。また、アプリを開くとGoogleのアカウントへのアクセス確認みたいな画面が出ます。どちらも以前はなかったのに突然変わってし...
質問日: 2021-05-21 06:52:06 by あさみ 、最後の返信 2021-05-28 13:02:53 返信数: 1