DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

DecoMailer4 その他

フォルダー分け

旧DecoMailerが使えなくなったので移行しましたが、受信メールのフォルダー分けが出来るのは良いのですが、送信フォルダーも分けられるようにしてもらいたい。
質問日: 2022-06-11 12:04:42 by 早期改善を 返信数: 0
その対処法です。DecoMailer4は口コミが悪く、インストールはしたくなかったので、アプリの「FQA」より「Gmailのアプリパスワード設定方法はこちらをご確認ください」のリンクがあり、その手順にてアプリパスワ...
質問日: 2022-06-10 19:57:30 by gmailデコメーラー 返信数: 0
ログインできない
質問日: 2022-06-10 14:18:16 by 西村 返信数: 0
DecoMailer4 その他

ログインできません

1週間前からログインできませんパスワード変えた記憶もありません
質問日: 2022-06-10 06:46:29 by 伊藤恵子 返信数: 0
DecoMailer4 その他

受信できません

受信マークがぐるぐるしているだけで新しいメールを受信できません。
質問日: 2022-06-10 06:33:23 by ひで丸 返信数: 0
表題の通りですが、旧デコメーラーのデコBOXに保存されているデコ絵文字等は引き継げないのでしょうか?
質問日: 2022-06-10 01:42:33 by けにも 、最後の返信 2022-06-17 21:52:32 返信数: 1
DecoMailer4 その他

メール通知音が鳴らない。

iPhone13でメール通知音が鳴らないのですが?私の設定が間違ってるのでしょうか?
質問日: 2022-06-09 22:43:14 by たかさん! 返信数: 0
gmailで利用したいと思っています。転送アドレス設定の際、未確認のアドレスのため「アドレスで自動転送を有効にするには、そのアドレス宛に送信された確認コードを入力してください。」と表示されます。転...
質問日: 2022-06-09 19:41:18 by ニシカワ 返信数: 0
GMailの即時通知の設定で手順通りに実施したのですが、転送メールアドレスの追加後の確認メールの受信ができず先に進めません。確認メールはどこで受信できるんでしょうか?
質問日: 2022-06-08 19:52:32 by ヤスダ 返信数: 0
旧デコメーラー その他

ログイン出来なくなった

今まで使用していたが、今日開くと'パスワードが変更されている可能性があります"と表示されログインが出来なくなりました。パスワードなどは変更しておらず、もともとiPhoneに入っていたメールにはログイン出来...
質問日: 2022-06-08 11:51:24 by 栫加奈 、最後の返信 2022-06-10 08:22:06 返信数: 2
旧デコメーラー その他

使用出来なくなった

アドレス変更やパスワード変更等一切行っていないのに"アドレスかパスワードが違います"と表示され使用出来なくなった。また、正しいパスワードを再度入力しても間違っていると表示され一切使用出来ない。早急...
質問日: 2022-06-08 07:06:56 by たかたき 、最後の返信 2022-06-09 19:43:08 返信数: 5
DecoMailer4 その他

デコメーラー4

全くインストールできない
質問日: 2022-06-07 22:10:52 by 滝岡かおる 返信数: 0
旧デコメーラー au

旧デコメーラーの削除方法

現在、新デコメーラーを使用しています。旧デコメーラーが残ったままなので、同じ内容メールが双方に存在します。旧デコメーラーを削除する方法を教えてください。また、削除したら新デコメーラーに どんな不...
質問日: 2022-06-04 20:44:46 by 船坂千賀子 返信数: 0
DecoMailer4 その他

完全な引き継ぎ

旧デコメーラーが使用できなくなり、デコメーラー4へ引き継ぎを行いましたが、以前の方が使い勝手が良い。サポート終了したとの事ですが、旧デコメーラーをgmailで使用できるように改善するか、旧バージョンと同...
質問日: 2022-06-03 15:28:15 by 改善求む 返信数: 0
DecoMailer4 その他

送信フォルダ

旧Deco Mailerで出来ていた機能全てを、Deco Mailer4でも使えるようにしてほしい。
質問日: 2022-06-02 23:01:42 by TK 返信数: 0
旧デコメーラー Yahoo!メール

アドレスが使えない

携帯を替えて前のアドレスが使えない
質問日: 2022-06-02 19:52:28 by 古屋泰三 返信数: 0
旧デコメーラー au

エラーがでる

エラーが発生しましたアドレスかパスワードが違いますとでますどうしたら良いのでしょうか?最近auからワイモバイルに変えました
質問日: 2022-05-31 19:05:52 by 米坂 、最後の返信 2022-06-01 12:14:50 返信数: 1
あの、デコメのけんは、一切何もしてないし、お金を払う要件の心あたりないですが、お金を引き下ろされていたので、今すぐ、解約お願いします。
質問日: 2022-05-31 18:27:22 by 松井春菜 、最後の返信 2022-06-01 12:13:32 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

添付できない

メールの添付欄に添付ファイルを貼り付けることができません。貼り付けたと思って送ると、添付されてないと連絡が来ました。何故でしょうか。
質問日: 2022-05-31 12:36:36 by 吉谷まさみ 、最後の返信 2022-06-01 12:16:03 返信数: 1
件名の通りです。対応方法など教えて頂けると助かります。
質問日: 2022-05-30 23:52:15 by みー 、最後の返信 2022-06-01 12:16:48 返信数: 1