DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

iPhone12 mini→iPhone14へ機種変更しました。アプリを開くと「アドレスかパスワードが違います」のエラーが下段にでたので、SNSで調べた方法で対処しているのですが、234エラーがでます。どのようにしたら良いで...
質問日: 2022-11-25 21:29:49 by 仙石雅美 返信数: 0
DecoMailer4 その他

警告文がでてしまう質問

デコメーラーを終了させると警告がポップアップででる警告文デコメーラーを終了すると自動受信が届きません。自動受信・・・どうしたら出なくなりますか?
質問日: 2022-11-25 20:12:09 by 保科 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

メールアドレス

auからソフトバンクに変更メールアドレスを変更したい
質問日: 2022-11-24 00:36:03 by どい 返信数: 0
デコメーラー4をインストールしました。設定開始で古いバージョンのデコメーラーの情報引継ぎを行いました。完了表示がでました。その後に、アプリを開いても、上記操作を繰り返すことになります。デコメーラー...
質問日: 2022-11-19 19:07:54 by 渋谷 返信数: 0
DecoMailer4 Yahoo!メール

登録ができない

yahooのアドレスと、パスワードでログインを試みるのですが、はじかれてしまいます。どうゆう手順で進めばいいのか、何のパスワードが正しいのか、教えていただきたいです。
質問日: 2022-11-18 10:32:47 by やまだ 返信数: 0
旧デコメーラー au

ユーザー名について

ユーザー名が分からない
質問日: 2022-11-10 15:04:16 by 橘香純 返信数: 0
旧デコメーラー au

突然使えなくなった

突然、受信できなくなりました。対処の方法を教えてください
質問日: 2022-11-04 23:03:48 by 篠原早百合 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

エラーについて

メールを開くとエラーが出て受信出来ないです
質問日: 2022-11-04 10:48:33 by キティ 返信数: 0
旧デコメーラー Yahoo!メール

旧デコメーラーについて。

旧型利用です。送信エラー231と出て送信ができません。改善方法ありますか?また旧型にこだわる理由として旧型は画像もコピペしてそのまま使えること、送信先が送信先のコピペからの直接入力等が旧型ではできる...
質問日: 2022-11-01 23:44:31 by 金本 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

送信できない

旧デコメーラーもデコメーラー4も送信できない。対処法を教えてください。
質問日: 2022-10-31 14:47:41 by ふじ 返信数: 0
デコメーラー4にしてから、受信したメールに返信しても、エラー30と表示され、送信できない。
質問日: 2022-10-27 14:33:15 by 吉原良美 返信数: 0
DecoMailer4 その他

メールが送信できない。

 メールを送信しても、配信未完了が続きます。
質問日: 2022-10-27 14:29:31 by 岡野由美 返信数: 0
パスワードを変更したいのですが設定を押してもて出てきません
質問日: 2022-10-26 08:37:01 by 大西美紀 返信数: 0
DecoMailer4 au

パスワード

パスワードの変更をしたい
質問日: 2022-10-26 08:12:22 by 大西美紀 、最後の返信 2022-10-28 17:09:18 返信数: 1
DecoMailer4 その他

メールが届きません。

auからUQへアドレス持ち込みで変更しました。アドレスは変わって居ませんが、メールが届きません。デコメーラーはUQに対応はしていませんのでしょうか?宜しくお願いします。
質問日: 2022-10-18 17:13:53 by 山川みつ江 返信数: 0
旧デコメーラー Yahoo!メール

送信エラー231について

旧デコYahooメールにて使用しています。2週間ほど前から送信エラー231と出て使用ができません。また、これを機に4に移行しましたがそちらもエラーになります。なにか対策方法を教えてください。
質問日: 2022-10-17 09:31:33 by 金本 、最後の返信 2022-11-25 20:16:54 返信数: 1
DecoMailer4 Softbank

パスワードがわらない

パスワードが分からないので再設定のやり方を教えて下さい
質問日: 2022-10-15 18:35:20 by ハマタニ 返信数: 0
DecoMailer4 au

問い合わせ

受信したメールに返信が出来ません。なにか設定などありますか?
質問日: 2022-10-14 21:51:28 by あやの 返信数: 0
一週間前に、iPhone XからiPhone14Proへ機種変更しました。クイック転送でデータ移行させましたが、送信履歴が全く転送されていませんでした。また、受信BOXでフォルダ分けができていませんでした。さらに20...
質問日: 2022-10-08 21:44:45 by 吉原 一男 、最後の返信 2022-10-11 14:18:26 返信数: 1
ios16にしてからデコメーラーを開くたびに(◯◯からペーストを許可する、ペーストを許可しない)という選択肢を毎度毎度求められるようになりました。16.2にアプデ後も同じ状況です。対策を教えてください。iPh...
質問日: 2022-10-01 12:46:08 by ぴ 、最後の返信 2022-10-11 14:19:15 返信数: 1