即時通知設定について

Question

旧デコメーラからDecoMaiker4にバージョンアップした所アプリを開くとmailを受信するのですが、即時通知が来なくなりました。設定⇒通知にて変更しようとしても触れず困っております。

デコメーラーサポート · Answer

即時通知はGmailとauのメールアドレス以外では使用できません。

まるまる · Answer

auのメールアドレスで、アップデートするまではなんの問題もなく、受信してたのですが、通知設定も触れず、転送アドレス発行も出来ません。

タヌちん · Answer

auのメールアドレスで、アップデートするまではなんの問題もなく、受信してたのですが、通知設定も触れず、転送アドレス発行も出来ません。

デコメーラーサポート · Answer

通知方法を即時通知へ変更できませんでしょうか？

まるまる · Answer

添付した通り通知はタップしても変更出来ないです。

デコメーラーサポート · Answer

画像の一番上に通知方法の項目なのですが、こちらをタップしても反応しない場合はアプリを再起動してみてください。

【アプリの終了方法】
https://support.apple.com/ja-jp/HT5137

まるまる · Answer

アプリの再起動、iPhoneの再起動も行なったのですが、やはり通知方法は触れない状態です

デコメーラーサポート · Answer

通知設定の画面を開くと、完全にフリーズしてしまう状態ですか？
前の画面(設定)へ戻ることはできますか？

まるまる · Answer

添付した画面から全く触れない状態です。

まるまる · Answer

1度アプリを入れ直した方が良いのでしょうか❓

デコメーラーサポート · Answer

現象の再現ができましたので次回のアップデートにて修正いたします。情報ありがとうございます。

まるまる · Answer

お忙しい中アップデートありがとうございました。即時通知設定出来ました。