DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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旧デコメーラー au

添付ファイルについて

ここ数日、添付ファイルを開ひらこうとするとメーラーが落ちたり、添付ファイルの存在自体が表示されない事があります。別のメールに転送すればそちらで見られますが、原因や対策があれば教えて欲しいです。
質問日: 2021-11-18 23:13:37 by やす 返信数: 0
DecoMailer4 au

機能について

日時の右隣にある青い丸◯、押すと塗り潰した青い丸●に変わるのですが、何の機能か知りたいです
質問日: 2021-11-18 04:26:29 by 滝澤桃穂 、最後の返信 2021-12-03 20:40:18 返信数: 1
DecoMailer4 au

即時通知ができない

転送アドレスを発行で、エラーになります。
質問日: 2021-11-16 20:30:06 by のん 、最後の返信 2021-12-03 20:40:49 返信数: 1
DecoMailer4 au

メールアドレス変更

設定で変更したのに、無効ですと出てしまう
質問日: 2021-11-16 14:21:32 by 豊田 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

ログイン/退会に関しまして

お忙しい中失礼いたします。添付してあります画像の通り、2012年9月23日15:27に【decomail@8on.org】からメールを受信しておりますので、当時使用していました【monokuro1998mai@i.softbank.jp】での登録情報は...
質問日: 2021-11-16 02:39:14 by 平野舞 、最後の返信 2021-11-25 18:34:14 返信数: 2
旧デコメーラー その他

Gmailのアカウントセキュリティの対応方法

2021年11月9日より、Gmailのアカウントセキュリティが強化され、デコメーラーが使えない状態です。対応方法を教えて下さい。
質問日: 2021-11-13 12:30:33 by かさ 、最後の返信 2021-12-03 20:42:47 返信数: 1
旧デコメーラー au

アプリが開きません

急にアプリが開かなくなりました。とても困っています。
質問日: 2021-11-12 20:43:41 by K 、最後の返信 2021-11-17 06:42:00 返信数: 1
DecoMailer4 au

投稿用メールアドレスがどこの事かわかりません

デコメーラー4にして、携帯も新しくなり、久しぶりに設定し始めていましたが、投稿の設定の際の、投稿用メールアドレスを記入する所がありますが、色々やってみましたがどれもエラーになり、困っています。ブ...
質問日: 2021-11-09 14:34:25 by 浦　朱美 、最後の返信 2021-12-03 20:44:46 返信数: 1
DecoMailer4 その他

旧デコメーラからデータ引き継ぎしますでDecoMailer4アプリが落ちます

旧デコメーラでGmailが使えないのでDecoMailer4をインストールしましたが、旧デコメーラからデータ引き継ぎしますでDecoMailer4アプリが落ちて使えません。同じ現象の質問で対応済みのバージョンがリリースされて...
質問日: 2021-11-07 23:24:29 by Part2 、最後の返信 2021-12-03 20:45:26 返信数: 1
DecoMailer4 Y!mobile

パスワード

機種変をしたが、メールの設定でパスワードがわからず、設定できない
質問日: 2021-11-07 08:04:46 by 猪又　光 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

署名が保存できない

署名を自分で作ったのですが、保存ができません。前の署名に上書きができてないということは保存できてないということですよね？？どうしたらいいでしょうか？？
質問日: 2021-11-05 13:40:38 by 静香 返信数: 0
旧デコメーラー au

パス再設定

機種変更後に再設定が出来なくなってしまいました。使用機種はiPhoneSE2。デコメーラーの設定からの案内を見ると、メッセージのやり取りを繰り返しインストールまでは行くのですが、その後にパスとユーザー名が...
質問日: 2021-11-03 14:46:28 by 浅野徹 返信数: 0
旧デコメーラー mineo

iOS 15.1について

何件か不具合が上がっているようにiOS 15.1にアップデートしたところアプリが一瞬起動後に落ちます（旧版）。DecoMailer4をインストールしましたが設定引き継ぎをしようとすると落ちます。iOS由来だと思います...
質問日: 2021-11-01 09:13:21 by tohchan 、最後の返信 2021-11-01 13:28:23 返信数: 1
DecoMailer4 その他

受信boxを開いた瞬間の表示

Gmailアドレスでの利用です。以前まではauアドレスで利用させて頂いておりました。Gメールアドレスの仕様も、auアドレスの仕様の様に、フォルダ毎に分かれている表示になりますでしょうか？？？
質問日: 2021-10-31 15:47:18 by 淀川 、最後の返信 2021-11-01 13:30:31 返信数: 1
DecoMailer4 au

添付ファイルについて

添付ファイルがある印はタイトルにはあるのですが本文中には見られません旧デコでは本文下部にファイルが表示されていたのですが、4ではどう表示されるのでしょうか？
質問日: 2021-10-30 20:05:43 by 加藤純一 、最後の返信 2021-11-01 15:13:52 返信数: 2
DecoMailer4 Softbank

インストール後、アプリが開けない

急ぎの方はDecoMailer4をインストールするよう記載があったのでインストールしましたが、全く開けませんでした。
質問日: 2021-10-29 20:13:37 by ひとみ 、最後の返信 2021-11-01 13:28:57 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

下書きにあるメールが編集出来ない

送信済みメールからの編集は可能ですが、下書きにあるメールは一回保存したら再編集不可状態で、保存メニューもでてきません。
質問日: 2021-10-29 16:14:55 by iPhone11Pro 返信数: 0
旧デコメーラー au

アプリが開けない

iPhoneのソフトウェアをアップデートしたらアプリ自体が開けなくなりました。学校や保育園からのメッセージが届くので改善して頂きたいです
質問日: 2021-10-29 12:19:33 by 河合 、最後の返信 2021-11-01 13:28:17 返信数: 1
旧デコメーラー au

即時通知について

昨日iPhone11 からiPhone13へ機種変更したものなんですが、アプリを開かないとメールが受信されなくなりました。アプリの即時設定を押してもフリーズしたまま先に進みません。どのようにしたらよろしいですか？
質問日: 2021-10-29 09:32:19 by ルグル 、最後の返信 2021-11-01 13:27:37 返信数: 1
旧デコメーラー au

ログインについて（iOS15）

今日、ホーム画面まで開けましたが、「ユーザ名かパスワードが違います」となりました。何もできなかったはずなのに、どうなっているのでしょうか。
質問日: 2021-10-28 21:19:21 by アイちゃん 、最後の返信 2021-10-28 21:20:16 返信数: 1