DecoMailer サポート掲示板

10/30 20:00
「デコメーラー4でメール作成時の添付ファイルボタンや、メール一覧の編集に関するボタンが表示されない」件につきましては、 次回のアップデートで修正されます。 画面下部のツールバーの背景が透明になっていることが原因ですので、アップデートがリリースされるまでは、設定 > 右上のテーマボタンから、ダークモードなどに変更して対応をお願いします。

10/24 15:00
「デコメーラー4へ移行する際にアプリが落ちてしまう」件につきまして、 修正版がリリース されましたのでアップデートがまだの方は アップデートを行ってご確認ください。
アップデートを行っても不具合が解消されない場合は、お手数ですが再度ご報告をお願いします。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

DecoMailer4 Softbank

パスワード再発行

パスワード再発行できません。
質問日: 2022-12-30 00:32:30 by 奥田 、最後の返信 2023-01-05 12:05:22 返信数: 2
転送先アドレスを追加しても、一時的なエラー404が表示され設定で来ません。一度削除してから追加し直してもダメでした。メールを再送信するを押しても確認メールが届きませんでした。解決方法を教えてください。
質問日: 2022-12-25 11:25:57 by tmx 、最後の返信 2023-02-18 22:01:34 返信数: 2
旧デコメーラーからDecoMailer4に引き継いだら、保護していた受信メールが消えてしまいました。とても大切なメールなので復活させたいです。どうすればいいのでしょうか。
質問日: 2022-12-25 00:42:14 by 田中 返信数: 0
旧デコメーラー その他

設定ができない

パスワードを求められるがなんのパスワードかわからない。t_dea_05dea@mirai.reのメールアドレスで設定をしたい
質問日: 2022-12-22 20:32:25 by やまだ 返信数: 0
特に必要ないメールをゴミ箱に入れて、ゴミ箱の中をその後削除しても、同じメールが何度も復活して、受信メールに届きます。それも大分前のメールも一緒に復活して、削除したメールが何百通と受信メール内に入っ...
質問日: 2022-12-20 11:01:13 by 野澤可南 返信数: 0
DecoMailer4 その他

メールサービスに無い。

楽天モバイルのアドレスで、デコメーラーを使う方法はありますか?
質問日: 2022-12-19 17:47:17 by 石井梨恵 返信数: 0
旧デコメーラー Y!mobile

メールの受信ができません。

12/14にメールアドレスを引き継ぐ内容でauからワイモバイルにキャリアを変更しました。それからデコメーラーにメールが届かなくなり、SMSで#5000に1234と送り、メールの設定をやり直すことを試みるも、auからワイ...
質問日: 2022-12-17 09:03:01 by 古長 返信数: 0
普通に使っていたのに、急にfc2のモブログに記事を送れなくなりました。エラーが発生しました(100)ファイルの移動に失敗しました(100) と出ています。
質問日: 2022-12-16 04:28:15 by ゆき 返信数: 0
旧デコメーラー Y!mobile

パッチが出ない

メールを受信していても、パッチ(数)が表示されず、アプリを開いてから受信されます。
質問日: 2022-12-14 21:42:42 by ひろ 返信数: 0
旧デコメーラー au

パスワードが知りたいです。

デコメーラーでエラーが出ました。アドレスとパスワードが違うとのこと。パスワードを教えて下さい。
質問日: 2022-12-11 11:46:16 by 小谷克子 返信数: 0
DecoMailer4 iCloud

アドレス変更

icloudでアドレス変更したいんですがどうすれば良いですか?
質問日: 2022-12-10 19:13:29 by 八橋和美 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

ログインできない

急にメールが届かなくなりログインもできなくなりました。パスワードもユーザー名も変更していないのに。
質問日: 2022-12-08 17:34:26 by ま 返信数: 0
旧デコメーラー au

ログインができない

auから ソフトバンクに変更してログインできないです。
質問日: 2022-12-08 07:39:46 by 服部美津子 返信数: 0
楽天モバイルでiPhone11proを使っています。以前SoftBankで同じ機種を使っていたのですが、SoftBankから楽天モバイルに乗り換えたため、アドレスを変更したいのですが、『メールのパスワード取得方法』を見ても、楽天...
質問日: 2022-12-07 08:14:00 by ゆかリ 返信数: 0
ezwbのメルアドを使用しているのですが…受信メールは受け取れるのですがらメールを送信しようとすると、エラーになり送信出来ません。解決方法がらしりたいので、よろしくお願いしますします!
質問日: 2022-12-04 13:04:16 by 中山 、最後の返信 2022-12-17 07:18:20 返信数: 1
DecoMailer4 au

デコメーラーが

突然開けなくなった
質問日: 2022-12-04 09:16:31 by 上山美佐子 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

差出人名の設定について

旧デコメーラーでは、差出人を任意の名前に変更出来ましたが、新しいデコメーラーでは設定ができません。相手に届いた時に、メールアドレス表示になってしまいます。名前で表示することは可能ですか?よろしく...
質問日: 2022-12-04 02:15:43 by 石井雅子 返信数: 0
DecoMailer4 mineo

ドップ画面

iPhoneのトップ画面に出すには、どうしたら良いですか?
質問日: 2022-12-02 08:38:15 by あ 返信数: 0
DecoMailer4 au

着信音が鳴らない

iPhoneXRから14に機種変更したら着信音が鳴らなくなった。
質問日: 2022-12-01 18:46:58 by 赤井 返信数: 0
旧デコメーラー au

通知音が鳴らない件について

端末本体、デコメーラーアプリ内通知設定については問題ない状況です。即時通知設定のメールアドレス入力欄にauのメールアドレスを入力しましたがエラーが出ています。
質問日: 2022-12-01 13:52:22 by くぅちゃん 返信数: 0