DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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以前はソフトバンクでデコメーラを使って今はワイモバイルに変えました。ワイモバイルで使いたい場合の設定でパスワードに失敗しましたと出たのでパスワードが違うと思い再設定しました。再設定した新しい...
質問日: 2020-12-15 16:42:27 by 初心者 、最後の返信 2021-04-06 03:41:06 返信数: 2
旧デコメーラー iCloud

ログイン出来なくなりました

数時間前までは使用出来ていたのですが、急にログイン出来なくなってしまいました。
質問日: 2020-12-14 21:07:52 by 宮内 、最後の返信 2020-12-16 18:55:00 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

パスワードの件

機種変更するにあたりIDとパスワードを確認しようとし、手順に沿ってやっていたところ、「お客様がアクセスされたURLは利用不可となっております。設定サーバーアクセスURL有効時間(24時間)、ブラウザのクッキー...
質問日: 2020-12-13 20:37:59 by 小野田愛美 、最後の返信 2020-12-16 18:57:17 返信数: 1
iPhone5からiPhone12に機種変更しました。Icloudにバックアップは済んでいるのですが、なんせデコメーラーしよう始めが7年ほど前でパスワード覚えておらず。リセットで#5000へ1234送信したところ、リセット設...
質問日: 2020-12-12 14:32:30 by 松田かおり 、最後の返信 2020-12-21 22:27:12 返信数: 2
DecoMailer4 au

AppleWatch

AppleWatchでデコメーラーを通知できますか?出来るなら操作の仕方を教えて下さい。
質問日: 2020-12-11 21:44:11 by まま 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

パスワード

パスワードを入れてもログイン出来ないです 困っているので助けてください
質問日: 2020-12-11 04:56:36 by 塩谷みゆき 、最後の返信 2020-12-11 13:21:57 返信数: 1
DecoMailer4 au

パスワード設定

メアドを変更したんですが、パスワードの変更はできますか?
質問日: 2020-12-10 11:56:25 by さつき 、最後の返信 2020-12-11 13:22:43 返信数: 1
デコメーラー4に引継ぎは完了してホームにありますが、個人的に1番重要な下書きフォルダを旧から引継ぎ機能がなかったので、まだ旧デコメーラーを使っています。どちらもホームにアイコンはあります。今後も下...
質問日: 2020-12-10 07:20:44 by よ 、最後の返信 2021-01-20 13:17:45 返信数: 3
【ドコモメールへのアクセス制限】お客様のご利用端末の設定状態ではドコモメールの送受信ができません。ドコモメールをご利用するためには設定変更が必要です。大変お手数ですが下記URLより設定変更をお願い...
質問日: 2020-12-09 02:26:42 by えんどう 、最後の返信 2020-12-11 13:26:07 返信数: 1
添付されたPDFが届きません。
質問日: 2020-12-08 18:27:20 by 下田凜 、最後の返信 2020-12-11 13:43:59 返信数: 1
DecoMailer4 Softbank

パスワード

パスワードを入れてもログイン出来ないです 困っているので助けてください
質問日: 2020-12-07 17:14:53 by あゆみ 、最後の返信 2020-12-11 13:44:15 返信数: 1
iphone7で使用しています。ストーレージを食うので送受信を消して、ゴミ箱の中身も消して、デコ絵文字画像も消しましたが全く容量が減りません。1.8GBあります。どうしたら減らせますか?
質問日: 2020-12-07 09:58:57 by gos 、最後の返信 2020-12-11 19:39:08 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

添付写真について

いつもこのメーラーを使わさせていただいています。ありがとうございます。携帯電話のカメラで撮った写真を本文に添付し送信した後、その送信メールを確認したらピンボケになっているのですが……. 。この場合、...
質問日: 2020-12-07 00:26:45 by sei 、最後の返信 2020-12-13 14:33:18 返信数: 2
DecoMailer4 docomo

アカウント入力画面

アカウント画面の表示が違うdocomoIDとパスワードが違うと何度やり直しても
質問日: 2020-12-05 09:23:37 by 染谷政春 、最後の返信 2020-12-11 19:36:51 返信数: 1
特定の方からのメールだけが写真されず 仕事上困っています。  受信できるようにするにはどうしたら良いでしょう?
質問日: 2020-12-04 18:21:18 by 大輪恵美 、最後の返信 2020-12-11 19:41:08 返信数: 1
DecoMailer4 iCloud

アドレス設定

auアドレスとは別にiCloudを設定したいのですがどうしたらいいですか?
質問日: 2020-12-02 23:05:40 by yuka 、最後の返信 2020-12-11 19:41:45 返信数: 1
当方、Gmailを利用しています。設定などはヘルプを参照しながら行い、デコメーラー4のアプリでGmailの本文を確認することは出来ました。ただ、auからのメールの絵文字が文字化けしています。変だなと思い、キ...
質問日: 2020-12-02 14:17:21 by 森村とーる 、最後の返信 2021-01-29 21:01:15 返信数: 2
DecoMailer4 au

送信エラー表示

メールは送受信出来るのですが送信後にエラー表示が出ます。画像のOKを押すと送信完了と無事送信されてるようです。メールは送れますが送信後エラー表示が出るのはなぜでしょうか?
質問日: 2020-12-02 07:35:04 by らな 、最後の返信 2020-12-02 07:35:45 返信数: 1
DecoMailer4 au

送信エラー

動画を添付してもおくれないなぜ?
質問日: 2020-12-01 18:31:45 by み 、最後の返信 2020-12-02 02:32:57 返信数: 1
以前のデコメーラーから新しいデコメーラーに引き継ぎして使用しています。以前のデコメーラーでは件名が空欄でもそのまま送信出来ていましたが、新しいデコメーラーにしてから、毎回「件名が空欄です」と確認さ...
質問日: 2020-11-30 10:49:02 by 教えてください 、最後の返信 2020-11-30 16:32:17 返信数: 1