DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

旧デコメーラー au

過去のメールの復元

保護するのを忘れた為 メールがなくなっていました。復元したいのですがどうすれば良いでしょうか?
質問日: 2023-09-03 11:12:31 by さゆり 返信数: 0
DecoMailer4 Y!mobile

メールアドレス

メールアドレスを変更したいです
質問日: 2023-08-27 17:54:49 by リカ 返信数: 0
icloudのメールアドレスを登録したいのにパスワードが分かりません。アプリをとる時のパスワードを入れても出来ません。Q&Aを見てもicloudのパスワード取得方法がないので教えてください。
質問日: 2023-08-27 17:45:37 by ナカムラ 返信数: 0
機種変後UQに変えたのですが設定するのにメール設定画面が開けず「お客様の契約ではご利用になられません」とでます。その為先に進めない状況です。以前使ってたiPhoneでは使えてましたがどうなってますか?
質問日: 2023-08-27 12:42:27 by 辻 忍 返信数: 0
DecoMailer4 その他

メールが削除できない

削除ボックスのメールを削除すると受信トレイへ移動されて削除できません。
質問日: 2023-08-24 15:01:56 by 匿名1976 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

アプリの削除について

旧バージョンを利用していたのですが、一年ほど前新しいバージョンを利用しはじめました。旧バージョンのアプリはデータごとそのまま削除してしまって問題ないのでしょうか?
質問日: 2023-08-18 00:15:51 by はる 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

突然接続できない

パスワードが異なるということで接続できなくなる。ちゃんと設定したつもりだが時間が経つとまたできない。他のメールアプリは使用できる。振り分けができないがためにこれを使用中。softbankのメアド使用。
質問日: 2023-08-04 21:22:31 by スズキアツシ 返信数: 0
エラーが発生しました アドレスかパスワードが違います と出てメールが使えません
質問日: 2023-08-03 13:22:10 by 門田晶子 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

パスワード

パスワードがわかりません
質問日: 2023-07-31 17:39:13 by ami 返信数: 0
DecoMailer4 Y!mobile

受信箱バグ?

受信箱を開こうとしてもすぐに落ちてしまい開けません。昨日からです
質問日: 2023-07-26 22:08:14 by ともこ 返信数: 0
DecoMailer4 その他

アドレス変更の件

auからuqmobileに乗り換えたのでメールアドレスが変わりました。変更の仕方を教えてください。
質問日: 2023-07-17 11:31:32 by 石坂富美子 返信数: 0
2023年7月8日まで先普通に使えていたのにいきなりメールアドレス、パスワードが違うとエラー表示されてしまいます。アドレスもパスワードも変えていません。電源を落とし再起動やできることもしましたが何も変わ...
質問日: 2023-07-14 08:20:28 by かわ 返信数: 0
デコメーラーのアプリを開かないとメール受信しません。ホーム画面に通知画面が出て欲しいです。即時通知もしています。
質問日: 2023-07-11 20:22:59 by ぴ 返信数: 0
DecoMailer4 au

既読について

来たメールを既読したら、相手に既読したのわかりますか?
質問日: 2023-07-09 23:45:55 by 桑原直美 返信数: 0
DecoMailer4 au

メールが届かない

メールが届かない既読がまた未読になる
質問日: 2023-07-06 11:32:28 by ゆ 返信数: 0
旧デコメーラー その他

パスワードを忘れた

今までのパスワードを忘れた
質問日: 2023-07-04 20:29:28 by 帝王 返信数: 0
DecoMailer4 docomo

勝手に復元されます

メールを削除しても、また未読メールが急に大量に増えます
質問日: 2023-07-04 16:29:23 by さか 返信数: 0
旧デコメーラー au

ログインできません

tqpsv0ei
質問日: 2023-07-03 21:02:56 by 熊倉 早苗 返信数: 0
旧デコメーラー au

メール届かない

メール届かない
質問日: 2023-07-03 20:25:04 by 熊倉 早苗 返信数: 0
DecoMailer4 その他

即時通知を設定したい

Gmailでメールを即時通知で受信したいのですが、どうしても転送確認のメールが届きません。も転送先追加でrecv-01-kpm3l9@fwd.azione.jp はコピペで入れたのですが、転送確認のメールが届かないです。何がダメな...
質問日: 2023-07-01 19:21:40 by にぼし 返信数: 0