DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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新規購入したため前のアドレスは削除してありません電話番号も変わりました困っていますよろしくお願いします
質問日: 2021-12-28 21:49:14 by 岡山 、最後の返信 2021-12-31 03:20:32 返信数: 1
DecoMailer4 Yahoo!メール

メールが受信されない

12/24の夜からメールが受信されにくくなってます26日の夕方にまとめて受信されましたが、26日の夜の分からまた受信されずに27日の夕方にまたまとめて受信という感じで詰まってる感じがしてます早急に対応願います
質問日: 2021-12-27 23:28:08 by 直江隆嘉 、最後の返信 2021-12-31 03:22:06 返信数: 1
お世話になりますこころスタンプなどのアプリデコ絵文字やデコ画像をブラウザに取り込まないといけないと思うのですがその取り込み方を教えてください
質問日: 2021-12-27 16:43:58 by 池田 、最後の返信 2021-12-31 03:22:52 返信数: 1
DecoMailer4 Yahoo!メール

昨夜から受信できない

昨日、20時以降のメールが全て受信できません。ヤフーメールです。ヤフーメールのアプリには届いています。ヤフーメール、デコメーラーでのログインし直し・アプリの再起動は試しました。エラーになってい...
質問日: 2021-12-24 10:15:45 by ゆ 、最後の返信 2021-12-24 13:24:56 返信数: 1
いつもお世話になっております。掲題の件につきまして、質問させて頂きます。受信したメールを削除するのですが、また同じメールを受信しています。
質問日: 2021-12-23 14:38:55 by kubota 、最後の返信 2021-12-24 13:25:32 返信数: 1
アプリを開けないとメール受信の確認が出来ません。改善お願いします。
質問日: 2021-12-22 07:17:50 by パンケーキ 、最後の返信 2021-12-24 13:26:11 返信数: 1
旧デコメーラー docomo

ログインエラー発生しました

gmailアドレス、パスワードとも変更してませんが、数日前からログインエラーとなります。この掲示板で同じ事象が発生している方が数名いますか、何か問題が発生しているのでしょうか?対処法がありましたらご教...
質問日: 2021-12-20 20:21:25 by 大田 、最後の返信 2021-12-24 13:27:11 返信数: 1
デコメーラー4にしてから添付された画像がみれません以前のデコメーラーではみれていましたなにか設定しないといけないのでしょうか?だれかおしえてほしいです
質問日: 2021-12-20 12:25:14 by ともぶー 、最後の返信 2021-12-24 13:28:17 返信数: 1
こちらのデコメーラーから添付した画像が相手側から見れません。auのiPhoneからauのiPhoneです。
質問日: 2021-12-19 16:10:21 by パンケーキ 返信数: 0
Appleのアップデートをしたら以下の症状。受信メールからサイトに飛ばず画面が真っ白になる。画面の上部×印が使えない。いちいちデコメーラーを閉じないとダメ。どうすれば良いのでしょうか?1枚目→固まって動...
質問日: 2021-12-18 17:10:00 by 田中朋子 、最後の返信 2021-12-24 13:29:38 返信数: 1
旧デコメーラー Y!mobile

アドレス設定

ワイモバイルのメールアドレスはデコメーラーでは使えないですか?
質問日: 2021-12-17 13:57:45 by いりぐち 、最後の返信 2022-01-14 05:03:06 返信数: 1
旧デコメーラーではできたメールのフォルダ振り分けがデコメーラー4では出来ないようです。メールをフォルダ毎に振り分ける方法を教えて下さい。
質問日: 2021-12-13 13:36:13 by 佐藤正弘 返信数: 0
開けなくなったので、削除してもう一度ダウンロードしましたが、エラーで開かなくなりました。
質問日: 2021-12-11 14:27:25 by 木藤明美 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

パスワードがわからない

携帯を落としてしまって、パスワードか分からない
質問日: 2021-12-10 02:17:38 by 長田綾美 、最後の返信 2021-12-10 19:52:05 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

即時通知設定出来ない

テストメールが受信しているのに、受信中のまま動かず設定が完了出来ません
質問日: 2021-12-09 01:56:08 by dght 、最後の返信 2021-12-10 19:53:45 返信数: 1
機種変更後、即時通知がこなくなりました。お願いします。
質問日: 2021-12-07 20:32:20 by ななみ 、最後の返信 2021-12-15 21:57:35 返信数: 3
DecoMailer4 その他

メール送信

引用返信の仕方が分かりません。教えてください。
質問日: 2021-12-07 18:40:48 by 安藤 公之 返信数: 0
DecoMailer4 au

即時通知されない

iPhone12です昨日夜から即時通知されないようになりました!アプリを起動しないと受信されません!
質問日: 2021-12-07 14:53:17 by ドンコ 、最後の返信 2021-12-07 20:40:16 返信数: 7
DecoMailer4 Softbank

エラーが発生しました。

昨日からメールアドレスも、パスワードも間違っていないのにエラーが発生しましたとずっとなります。電源落としてもアプリ落としても同じで、メールが受信できません。そちら側の不具合でしょうか?
質問日: 2021-12-04 10:36:49 by あ 、最後の返信 2021-12-04 11:31:17 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

ログインエラー

今まで通常に使えていたのですが、何の変更もしていないのに急にログインエラーになりました。アンインストールして、設定しなおしたり、別のアドレスでログインしてみたりしましたがログインエラーになります。...
質問日: 2021-12-03 22:05:51 by 岡崎 、最後の返信 2021-12-04 20:30:04 返信数: 2