DecoMailer サポート掲示板

デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。
ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

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旧デコメーラー au

はやくつかいたい

つかいたい
質問日: 2021-02-27 15:19:32 by 酒井直子 、最後の返信 2021-03-02 12:33:18 返信数: 1
旧デコメーラー au

ログインエラーについて

突然 ログインエラーメッセージが出て来るようになりました。パスワードが変更されている可能性がありますと表示されますが変更していないのにですが。
質問日: 2021-02-26 14:26:36 by 上原道子 、最後の返信 2021-03-02 12:33:41 返信数: 1
即時通知設定をしても、アプリを開かないと通知が来ません。
質問日: 2021-02-26 00:28:02 by 澤田 直美 、最後の返信 2021-03-02 12:35:06 返信数: 1
前の機種ではデコメーラーもEメールも同時使用できたがiPhone11に機種変更し、デコメーラーのアプリをダウンロードしてからEメール(i)が使用できません。
質問日: 2021-02-23 10:22:44 by 越川 小百合 、最後の返信 2021-02-24 15:13:18 返信数: 1
旧デコメーラー au

機種変したら

2020年11月以前のメールが移行されない
質問日: 2021-02-22 17:23:26 by 漆畑 、最後の返信 2021-02-24 15:14:25 返信数: 1
旧デコメーラー その他

パスワードがわかりません。

auからSIM携帯に変えたので、改めてダウンロードしたのですが、アドレスとパスワードを入れてくださいという画面になります。そのパスワードは何を入力したら良いか、わからないです。
質問日: 2021-02-21 20:18:39 by 加藤美希 、最後の返信 2021-02-24 20:57:41 返信数: 2
DecoMailer4 Yahoo!メール

文字化け(受信)します

docomoガラケーからの受信文字が漢字ばかりで絵文字も変換されません。旧デコメーラーを開いたらこちらは文字化け無く問題ありませんでした。何故でしょうか?
質問日: 2021-02-21 13:17:37 by なお 、最後の返信 2021-02-24 15:16:47 返信数: 1
アプリを入れてから急に、充電の減りが異常な程早くなりました。改善策を教えてください
質問日: 2021-02-21 09:29:56 by XXX 、最後の返信 2021-02-24 15:18:10 返信数: 1
先日、名義変更をしました。説明が無いままメールアドレスが引き継がれなかった事が判明し、新規取得で再度アドレス自体は同じものを取得できました。名義変更前のメールは旧のデコメーラーで見れています。...
質問日: 2021-02-20 11:34:38 by ぽん 、最後の返信 2021-02-25 01:07:00 返信数: 2
旧デコメーラー au

二次元コード マイナンバー

妻がデコメーラーを使っています。二次元コードを読み取っても、デコメーラーだとメール送信画面が表示されません。何故ですか? もう一つ、マイナンバーの申請の時も写真の画面が出ませんでした。何故ですか?
質問日: 2021-02-19 23:20:05 by 永島 、最後の返信 2021-02-24 15:23:26 返信数: 1
DecoMailer4 その他

格安SIMに変えた

ソフトバンクから格安SIMに変えたのですがメール設定の仕方が分かりません
質問日: 2021-02-19 22:15:29 by ぺこ 返信数: 0
旧デコメーラー docomo

突然送受信できなくなった

突然パスワードが違うということで利用できなくなった。
質問日: 2021-02-19 20:19:29 by 川田孝志 、最後の返信 2021-02-24 15:24:10 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

MNP転用後のメール

以前ソフトバンクで契約していたときに、デコメーラーを使わせて頂いていました。ワイモバイルにMNP転用後、ソフトバンクのメールアドレスは使用出来なくなりましたが、メールBOXに入っていたメールなどはサー...
質問日: 2021-02-19 15:10:40 by なみ 、最後の返信 2021-05-12 13:32:27 返信数: 4
DecoMailer4 au

転送が出来ない

突然転送が出来なくなったのですがどうしたらいいですか
質問日: 2021-02-18 20:24:05 by 瀬田恵里 、最後の返信 2021-02-19 16:24:44 返信数: 1
ご質問です件名のとおりになります。m(_ _)mデコメーラーを使って、写メ日記を投稿して、ぴゅあらば経由の同時投稿されたときに同じ写真が3枚あがってしまいますが、そうならないようにする 方法はある...
質問日: 2021-02-17 21:52:42 by ひろた 、最後の返信 2021-02-19 16:28:37 返信数: 1
旧デコメーラー docomo

デコメーラーをやめたい

アドレスかパスワードが違いますと出てきてデコメーラが使えなくなりました!直すかやめようかと思っていて方法が知りたいです
質問日: 2021-02-17 21:41:42 by 福田恵里奈 、最後の返信 2021-02-19 16:26:23 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

送信できない

送信できないエラーが他の方もあるようですね。私も2週間前くらいから、受信はしているもののこちらからの送信ができません。何かの不具合でしょうか?対応お願いします!
質問日: 2021-02-17 18:05:49 by か 返信数: 0
旧デコメーラー その他

メールアドレスを忘れた

gmailのアドレスを忘れてしまい、ログインできない。
質問日: 2021-02-17 12:05:51 by あああ 、最後の返信 2021-02-17 13:00:12 返信数: 1
DecoMailer4 au

ログインできない

ショートメールで#5000宛に1234と打っても送信されない。WiFiは切っています
質問日: 2021-02-16 22:11:59 by まめ 、最後の返信 2021-02-17 12:37:08 返信数: 1
デコメーラー内のメールからサイトに飛ぶと毎回コードを使うページへ飛びます。直す方法はあるのでしょうか?
質問日: 2021-02-16 00:41:49 by ハチロク 、最後の返信 2021-02-16 13:34:51 返信数: 1