DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

旧デコメーラー Yahoo!メール

送信ができない

送信ができない。受信はOK.
質問日: 2022-02-26 16:04:49 by おかやん 、最後の返信 2023-11-09 12:25:33 返信数: 5
旧デコメーラー docomo

受信に時間がかかる

1週間前あたりから、受信にかなり時間がかかります。受信されても、本文が取得されませんとの表示が出てしまい、メールを読む事が出来ません!直して欲しいです。
質問日: 2022-02-25 21:02:58 by かをる 、最後の返信 2022-03-05 15:05:30 返信数: 1
DecoMailer4 Y!mobile

本文が表示されない。

メールの本文に、本文取得に失敗しました。と表示され、本文が表示されない。
質問日: 2022-02-24 12:30:53 by よー 返信数: 0
DecoMailer4 docomo

送信のフォルダ

送信を開くと全てのメールが表示されるが、フォルダごとの管理をした場合は、管理した通りに出るようにしてください。全送信のフォルダと自分が振り分けたフォルダで
質問日: 2022-02-24 08:20:14 by 金原 裕司 、最後の返信 2022-03-05 15:07:17 返信数: 1
パスワードを変更してしまい、メールアドレスとパスワードが一致しない為、エラーがでました。元のパスワードがわかりません。どうしたらよろしいでしょうか。
質問日: 2022-02-23 22:10:19 by 大重若菜 、最後の返信 2022-03-05 15:07:24 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

繋がらない

全然繋がりません改善求めます
質問日: 2022-02-23 10:38:24 by エム 返信数: 0
DecoMailer4 Y!mobile

メール設定

ワイモバイル端末のメールはどのように設定しますか?
質問日: 2022-02-22 20:34:34 by たー 、最後の返信 2024-04-11 21:48:58 返信数: 4
DecoMailer4 その他

予約投稿について

Gmailアプリのように予約投稿可能にしてください。それともどこかにありますか?余談ですが…。Q&Aのところで検索をかけると入力欄がバグってます。 一文字入力すると入力確定前の文字がおびただしい数が入力...
質問日: 2022-02-21 23:41:17 by みか 返信数: 0
パスワードを変更していないのに違うとエラーが出ます
質問日: 2022-02-21 01:29:02 by マカロン 、最後の返信 2022-03-05 15:13:06 返信数: 1
DecoMailer4 docomo

繋がらない

繋がらない、エラーがかかります。2日前くらいから繋がりにくくなり、現在エラー多発。
質問日: 2022-02-19 12:09:56 by m 返信数: 0
旧デコメーラーから設定の引き継ぎをしようとすると、旧アプリから新アプリに遷移したあとでフリーズし、設定が引き継げません。どのように対応したらよいでしょうか?
質問日: 2022-02-18 07:48:59 by tech 返信数: 0
表題の通り、Decomailer4にアップデートしたら、連絡先+との連携した一斉送信ができなくなってしまいました。非常に使いづらいです。対応の予定はないのでしょうか。対応ができないのであれば旧デコメーラーに...
質問日: 2022-02-17 14:59:19 by G 返信数: 0
旧デコメーラー docomo

接続が拒否される

ログイン中のまましばらくするとエラーで接続が拒否される旨が表示され受信ができないです。
質問日: 2022-02-16 18:13:29 by sa 返信数: 0
DecoMailer4 au

iOS15.3

急にインスタの認証コードが入らなくなって、デコメーラーを見たら、保存してあるメールも全部消えた。
質問日: 2022-02-12 02:46:48 by ほほう 返信数: 0
DecoMailer4 iCloud

登録できません

アドレス、パスワードを入力しても「ログイン失敗 通信に失敗しました」と表示されて登録できません。
質問日: 2022-02-11 11:57:52 by 若松 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

パスワードが分からない

パスワードが分からなくなってしまって、新しいパスワードに変更したいのですがどうしたら良いでしょうか?
質問日: 2022-02-09 16:52:04 by 白井 、最後の返信 2022-02-23 21:53:03 返信数: 2
デコメーラーから4に変えて、転送や引用返信にすると、本文にあったスペースや段落も全て詰まった形になってしまいます。とても読みにくい状態で困ります。何か設定があるのでしょうか?
質問日: 2022-02-07 10:10:02 by ゆまりな 返信数: 0
教えていただきたいのですが、Yahoo!Mobileのメアド設定は、出来るのでしょうか?カスタム設定のところで設定しても、出来ないので分かりやすく教えて頂きたいです。すみません…
質問日: 2022-02-05 11:15:13 by 榎 南未 返信数: 0
ネット注文の会員登録でメールアドレスの登録をしたら、Eメールの受信をしたのですが、その後デコメーラーを開くと[メールを作成する]のメッセージがずっと出てきます。どうしたら消えますか?
質問日: 2022-02-02 12:36:57 by 小林月子 返信数: 0
デコプラウザを使用するとミュージックに切り替わる。デコメーラーに戻すと、また直ぐにミュージックに切り替わってしまう。iPhone13pro max。ミュージックはいつも同じアーティストです。
質問日: 2022-02-01 21:12:02 by サカイ 返信数: 0