旧デコメーラー Softbank

接続出来なくて困っている

「旧デコメーラー・SoftBank・10月15日ごろから受信不能・保存メールを消したくない
質問日: 2026-10-18 11:25:03
by ま

2026-10-20 22:04:34 by デコメーラーサポート
お問い合わせありがとうございます。
メールを受信できず、保存済みのメールを残したいとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

旧デコメーラーは更新・サポートを終了しているため、DecoMailer4のインストールと引き継ぎをお試しください。旧デコメーラーは削除せずに残したまま、DecoMailer4で同じメールアカウントを設定し、受信できるかをご確認ください。

旧デコメーラーを削除すると、アプリ内に保存されているメールなどのデータが失われる可能性があります。削除や再インストールは行わないでください。

DecoMailer4でも同じ「接続が拒否されました」の表示が出る場合は、その旨をお知らせください。

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