旧デコメーラー Softbank

メール受信できない

ここ数日のことです。
エラーが発生しました
接続が拒否されました
というメッセージが出るようになりました。
質問日: 2026-10-18 13:14:18
by 御豆太郎

2026-10-20 22:04:35 by デコメーラーサポート
お問い合わせありがとうございます。
接続が拒否されたという表示が出て、メールを受信できないとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

旧デコメーラーは更新・サポートを終了しているため、DecoMailer4のインストールと引き継ぎをお試しください。旧デコメーラーは削除せずに残したまま、DecoMailer4で同じメールアカウントを設定し、受信できるかをご確認ください。

旧デコメーラーを削除すると、アプリ内に保存されているメールなどのデータが失われる可能性があります。削除や再インストールは行わないでください。

DecoMailer4でも同じ「接続が拒否されました」の表示が出る場合は、その旨をお知らせください。

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