解決済み 旧デコメーラー au

機種変後、使用できません

機種変後、使用出来なりました。
au iPhone→docomo iPhone
キャリアメール持ち運びを申し込み、普通に使えるようにはなったのですが、デコメーラーは使用できません。アプリ開かずホーム画面に戻ってしまいます。
デコメーラーアプリに保護しているメールが多数あり、消失してしまうことを恐れております。
対処法を教えて下さい。
質問日: 2022-01-04 15:59:31
by こまち
2022-01-04 22:00:56 by デコメーラーサポート
エラー文等が表示され、アプリが開かない場合はエラー文を正確に教えてください。

また、最新バージョンへのアップデートはお済みでしょうか？
アップデートを行っても開けない場合は
iPhoneの設定を開き、機内モードをオンにしてアプリを起動してみてください。
※確認が終わったらオフに戻してください。

上記の操作でも起動できない場合は、以下をご確認ください。
https://d.czx.jp/bbs/t_I/

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