DecoMailer4 docomo

送信箱が開かない

本日11/5(日) 昼過ぎから、突然送信箱だけ開かなくなりました。
受信箱、下書き、ゴミ箱他全て開きます。
対応方法を教えて下さい。
質問日: 2023-11-05 19:52:53
by mamy

2023-11-06 08:42:19 by mamy
11/6(月)も送信箱のみ開かない=落ちる状態は続いています。

メールの送受信は出来るのですが、送信箱が開かない為、送信の確認は出来ません。

今、昨日送った問い合わせの画像を見直し
ホーム画面の表記が「DecoMailer」になっていることに気づきましたが、「DecoMailer4」になっていないといけないのでしょうか?
DecoMailer4に変えて、色々不具合もありましたが、何とか落ち着いたと思っていた矢先です。送信箱が開かないこともありませんでした。

2023-11-06 10:20:07 by mamy
11/6(月)午前 10:00過ぎ、送信箱が開くようになりました。
サポート不要です。

2023-11-06 14:37:30 by mamy
11/6(月) 14:00過ぎ〜
再び送信箱のみ開かないです。
送信済み✉️からアドレスのみ変更して
他へ送信する為、送信箱が開かないのは非常に困ります。何故、こんなに不具合ばかり起きてしまうのでしょうか?

2023-11-09 00:11:39 by デコメーラーサポート
マルチタスクを終了してアプリを再起動してください。
【アプリの終了方法】
https://support.apple.com/ja-jp/HT5137

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