添付ファイルが見れない

Question

ファイルが添付されたメールが届いた状態（写真①）。
上記メール（写真①）を開いた状態では、添付ファイルを確認できない（写真②）。
上記メール（写真①）を転送しようとするとファイルが添付されていることが確認できる（写真③）

デコメーラーサポート · Answer

メール画面を下へスクロールしても表示されませんでしょうか？
こちらで現象を再現することができないため、改善が難しい状況ですが
原因が特定できましたら修正を行います。

KURODA · Answer

写真②（以前添付済の写真）は、一番下までスクロールした状態です。
写真④（今回添付）は、写真②の状況で添付ファイルをダウンロードしようとした場合に表示されるメッセージです。
添付ファイルをダウンロードできない場合、旧デコメーラーからデコメーラー４に変更できないので、よろしくお願いします。

たけいちみゆき · Answer

同じくです

頼むから直して · Answer

全く同じ。
添付画像にアクセスできない。
転送時の画面で添付ファイル確認してる。

iPhone14にて