解決済み DecoMailer4 Softbank

メールが送信できない

しばらくデコメーラーにログインできず使用できていなかったのですが、パスワードを変更し2年ぶりにログインできました。
使用していなかった期間に溜まっていたメールは受信できたのですが、送信がエラーが表示されて使えません。
改善方法あれば教えて下さい。
質問日: 2021-01-20 12:42:08
by まろ

2021-01-20 13:18:07 by デコメーラーサポート
表示されるエラー文があれば、正確に記載するかスクリーンショットをお願いします

【スクリーンショットの撮り方】
https://support.apple.com/ja-jp/HT200289

2021-01-20 20:34:28 by まろ
こちらです

2021-01-20 20:40:13 by デコメーラーサポート
アプリを再起動しても直らなければ、おそらくパスワードが変更になっていますので、
パスワードを再取得して、設定->メールアカウント設定で
新しいパスワードを入力してください。

パスワードの設定については以下のURLをご確認ください。
http://d.czx.jp/faq/account_settings

なお、メールアカウント設定を変更した場合は、受信メールが全てクリアされてしまいますので、大切な受信メールは保護を行ってから変更してください。

返信する