届かないということは、メール自体が受信されないのでしょうか？
弊社で確認するかぎりではPDFファイルも問題なく受信が可能です。
以下についてご確認ください。

・アプリのバージョンが最新か
・迷惑メールに振り分けられていないか
・添付ファイルの容量が大きく、受信が拒否されているなど