DecoMailer4 Softbank

デコメーラ4への移行ができない

旧デコメーラがios.17移行ではデコメーラ4へ移行するようにと表示が出ましたので、それに沿って実施しましたが、データ移行ができずに、アプリが勝手に落ちてしまいます。
対応方法をお知らせください。
質問日: 2023-10-03 09:06:59
by やす

2023-10-05 15:59:24 by デコメーラーサポート
申し訳ございませんが、引き継ぎでエラーが発生する場合は、引き継ぎの処理を行わず初期設定を行ってください。
クラッシュする問題については修正を予定しておりますが、時間がかかる見込みです。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたいします。
また、最新のiOS 17.0.3 にアップデートすることで、メール作成で落ちる不具合が解消することを確認しています。

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