旧デコメーラーをDecoMailer4に移行するため、DecoMailer4アプリをダウンロードし設定スタートを押し、データ引き継ぎで『はい』を選択し続いて『開始』『OK』を押したがその先が進まず移行作業ができません。
どのようにしたら移行できるか教えてください。