知人が長年デコメーラーを愛用していますが、最近直近3ヶ月程度のメールしか表示されなくなって、それより古いものは消えたようだと困っています。

自分でも試しにデコメーラーをインストールしてみたところ、iPhoneプリセットのメールでは約1年分のメールが見れていましたが、デコメーラーでは、1番下までスクロールしても、直近3ヶ月分のメールしかなく、No more messageの表示が出ます。

メールサーバと完全同期ではなくなっているのでしょうか？