解決済み 旧デコメーラー Softbank

通知がされない

アプリを開かないと、メールが受信しません。
iPhone12 Pro愛用です。
本体の設定で通知ONにしてますが、通知がされません。
アドレスは、i.SoftBank.jpです。

友人も同じですが、友人は常に通知されてます。

教えてください、よろしくお願いします。
質問日: 2022-03-04 08:50:53
by ちか

2022-03-05 15:04:43 by デコメーラーサポート
ご連絡ありがとうございます。

Softbankにはメール転送機能がないため即時通知は設定できません。
自動受信機能か、Softbankの提供する通知機能をご利用ください。
なお、以下の場合には自動受信、通知は行われません。

・アプリのタスクを終了している場合
・iPhoneの設定 > Appのバックグラウンド更新がオフになっている場合
・iPhoneの設定 > Appのバックグラウンド更新 > デコメーラーがオフになっている場合
・省電力モードがオンになっている場合
・おやすみモードがオンになっている場合

■自動受信設定
設定->自動受信設定から設定してください。

■Softbankの通知
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/mail/notice/push-off/
※詳細はSoftbankへお問い合わせください。

返信する