データ引き継ぎの方法に関しては以下をご確認ください。
https://d.czx.jp/faq/restore

メールの受信ができない場合はおそらくパスワードが変更になっていますので、
パスワードを再取得して、設定->メールアカウント設定で
新しいパスワードを入力してください。

パスワードの設定については以下のURLをご確認ください。
旧デコメーラー: http://decomailer.azione.co.jp/faq/mail-password/
DecoMailer4: http://d.czx.jp/faq/account_settings

なお、メールアカウント設定を変更した場合は、受信メールが全てクリアされてしまいますので、大切な受信メールは保護を行ってから変更してください。