解決済み 旧デコメーラー Softbank

文字が選択出来ない

メールを打っていて太字にしたいので選択または全選択したいのにそれが出来ない。
文字をタップしても選択、全選択のコマンドが現れない。
iPhone8なれ出来るのにiPhone12proだと出来ないから不具合だと思う。
質問日: 2021-03-18 02:46:07
by 田中友佳

2021-03-27 16:04:05 by デコメーラーサポート
マルチタスクを終了してアプリを再起動してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT5137

2021-03-29 10:34:16 by
反応しなくなったのではなくタップするとカーソルが3行位上に飛びます。
飛ぶだけで選択できないし、コマンドも出ません。
選択したい文字より遥かに上にカーソルが飛ぶんです。
タスク終了、再起動は何度もやっています。
不具合だと思います。
よろしくお願いします。、

2021-03-30 23:26:32 by デコメーラーサポート
新規で作成したメールでも発生しますでしょうか?
なお、メール作成画面については、今後Appleにより廃止される機能を使用しているためメンテナンスが行えません。
DecoMailer4への移行をご検討ください。

2021-04-07 16:51:11 by
新規で作成した画面でもなります。
新しい方に移行したいのですが、今までのメールがお気に入りだけでなく受信メールだけでなく送信メールデコメーラー4に移動全て出来ないと使えません。
過去のブログが消えたので全てブログに送信履歴から起こしてもう一度載せ直してます。
送信履歴が移せないので、転送してデコメーラー4からやろうとしたら転送したメールは太字にならないし、デコの状態が消えて全然使えないです。
旧デコメーラーからの引き継ぎをそっくりそのままできるようにして、なおかつ旧デコメーラーで出来たことが全て出来る様にしてもらわないと移したくても私は移せません。
まずデコメーラー4にそっくりそのまま移せるように早くしてください。
保護メールだけじゃなくて、今までの送受信リスト全て移せないと仕事になりません。
どうぞよろしくお願いします。

2021-04-09 12:36:48 by デコメーラーサポート
新規でも発生する場合は署名に起因するものかもしれません。
署名をオフにしている場合でも発生する場合は、OSに起因する原因かもしれませんので、申し訳ございませんがアプリ側での対応は行えません。

DecoMailer4への引継ぎの件については、以下のスレッドをご利用ください。
https://d.czx.jp/bbs/t_Ia/

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