解決済み 旧デコメーラー docomo

フォルダー分けしていたメールが消えた

昨年12月に気づいた。
フォルダー分けしていた、受信メール・送信メールのフォルダーの中身が全てなくなっていました。
亡くなった父のメールも保存してあったので、
復元させて下さい
どのようにすれば良いですか?

iPhone Xでの使用ですが、docomoメールは全てデコメーラーでの保存しかしていません。
元々のiPhoneのメールは受信してすぐに消していました。
質問日: 2021-02-05 08:37:26
by 吉野 知映子

2021-02-15 18:45:18 by デコメーラーサポート
再インストールや、メールアカウントの設定変更などで、保存済みのメールがクリアされたのではないでしょうか?

PCにバックアップがある場合は、そちらから復元が可能かもしれませんので
可能であれば一度お試しください。
バックアップから復元する方法については、以下が参考になるかと思います。
http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=ja_JP

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