機種変更するにあたりIDとパスワードを確認しようとし、手順に沿ってやっていたところ、
「お客様がアクセスされたURLは利用不可となっております。設定サーバーアクセスURL有効時間(24時間)、ブラウザのクッキー設定がオンになっていることをご確認の上、お手数ですが、最初の設定手順からやり直してください。」というページになりそこから進むことが出来ません。
クッキー設定について調べて色々変更はしてみたのですが、進めません。
他にパスワードの確認をする方法はありますでしょうか？