DecoMailer サポート掲示板

12/21 15:00
旧デコメーラーをお使いの方で、アプリを開くと落ちてしまう場合、以下をお読みください。


旧版はアップデートができませんのでサポートを終了しました。今後はDecoMailer4をお使いください。

引き継ぎ時、旧版の方の処理でアプリが落ちてしまう場合は、機内モードをオンにした状態でご確認ください。 機内モードで改善する場合、メールアカウントの引き継ぎ時に通信が必要ですので、 DecoMailer4が開いている時には機内モードをオフにして引き継ぎしてください。

上記でも改善できない場合は、引き継ぎを行わずに初期設定を行ってください。

なお、以下にもありますが、関連のない質問やFAQに含まれる質問、同一の質問内容は削除対象です。 他の方が答えを見つけられなくなりますので、ご協力お願いします。


デコメーラーのご利用にあたり何か不明な点等があればご質問お願いいたします。

重要

  • ご質問の前によくある質問や、過去の質問に類似のものがないかご確認ください。
  • 上記に含まれる質問、デコメーラーに関連しない、当社が不適切と判断した質問については削除の対象となります。

DecoMailer4 iCloud

ログインがわからない

同じ
質問日: 2021-07-05 12:02:11 by 福澤良子 、最後の返信 2021-07-07 23:54:18 返信数: 1
本文に記載されているURLにアクセスすると、サイトに飛ぶ前に、必ずApp Storeの「Unlimited Safety Promo」のサブスクリプション編集画面に飛んでしまいます。(添付)デコメーラーに戻れば、問題なく目的のサイ...
質問日: 2021-07-04 18:24:39 by 大塚 法弘 、最後の返信 2021-07-07 23:54:52 返信数: 1
旧デコメーラー au

メールが来ません

メールが届きません。
質問日: 2021-07-02 12:46:41 by 大平 、最後の返信 2021-07-07 23:55:17 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

パスワードがわかりません

パスワード管理ソフトわかりません方法教えてください
質問日: 2021-07-02 06:15:58 by 斎藤悠 、最後の返信 2021-07-07 23:55:32 返信数: 1
旧デコメーラー au

機種変更時のデータの移行

本日使っていたiPhoneが水没してしまったので慌てて機種変更しました。アプリをダウンロードしてログインし、サーバーにあるメールをすべて読み込もうとしたところすべて読み込みが完了したようだったのでメール...
質問日: 2021-07-01 15:59:56 by しー 、最後の返信 2021-07-07 23:56:46 返信数: 1
DecoMailer4 その他

消したのに!

昨日消したはずのメールが今日一気に届きました!何回かあります。バグですか?Googleアカウントなのですが、いちいちログインしなきゃいけないし。なおらないのですか?治らないのなら諦めて違うアプリ使いま...
質問日: 2021-07-01 13:22:14 by しょぼーん 、最後の返信 2021-07-07 23:58:54 返信数: 1
ドコモからahamoに変更したため、gmailに変更しようとしていますが、メール設定<他のアカウント<Gメールを選択するも、他のキャリアのように画面が遷移しないので、その他を選択してgmailを入力するも、メールア...
質問日: 2021-07-01 07:56:14 by ともさん 、最後の返信 2021-07-07 23:59:13 返信数: 1
iPhone12に変更したら受信登録しても引き継ぎができません。処置の仕方を教えてください
質問日: 2021-06-30 20:07:16 by 篠田康子 、最後の返信 2021-07-07 23:59:21 返信数: 1
以前iPhone8でデコメーラーを利用していたのですがiPhone12に変えたので引き継ぎをしたく、設定をしていたのですが#5000に1234と送信した後に届く メール設定URLにWi-Fi接続していないのに入ることができず設定が...
質問日: 2021-06-29 08:15:45 by maa 、最後の返信 2021-07-07 23:59:47 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

メール受信できない

メールを同期しています、という表示ずっと出ていてメールが受信できません。あと、デコメーラー4に移行しようとしても、途中で画面が消えてしまい移行もできません。
質問日: 2021-06-27 09:51:28 by こにし 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

Gmailで送れません

SoftBankのキャリアメールと、Gmailpを登録し使っているが、昨日の昼過ぎからGmailでメールが送れません。i.soltbank.jpのからGmailpk切り替えようとすると、いつもの画面ではなく添付画像のように真っ白の画面...
質問日: 2021-06-26 13:41:28 by 高橋 返信数: 0
DecoMailer4 Softbank

インストールができない

デコメーラーがエラーでメールが届かないのでログアウトしてから、またインストールしようとしてもできない
質問日: 2021-06-26 11:56:30 by あ 返信数: 0
旧デコメーラー Softbank

デコブラウザが開かない

デコブラウザが開きません。
質問日: 2021-06-25 23:49:48 by モカ 、最後の返信 2023-11-08 19:40:28 返信数: 2
旧アプリからデコメーラー4に引き継ぎをしようとしても、【準備中】→【完了】→【4のアプリに移動】→【最初のタイトル表示】→何もせずにホーム画面に戻るを繰り返します。他の方の書き込みにあったように、...
質問日: 2021-06-25 22:38:24 by どんこ 、最後の返信 2021-06-26 06:52:54 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

接続が拒否されました

私も接続拒否されます。自分側の所為だと思っておりましたが同じ事案の方が何人かいらっしゃるので、どうか早急に改善を宜しくお願いします。
質問日: 2021-06-25 15:59:38 by きのこ 、最後の返信 2021-06-25 16:12:30 返信数: 1
ログイン中でしばらく待っていると、エラーが発生しました接続が拒否されましたと表示されメールが受信されなくなりました。本日、昼過ぎからです。至急改善お願いします。
質問日: 2021-06-25 15:15:23 by 北嶋友香 、最後の返信 2021-06-25 16:13:17 返信数: 1
旧デコメーラー Softbank

受信されない

エラーが発生しました接続が拒否されましたと表示されて受信できません。新しい方のアプリもダウンロードしてみましたが引き継ぎもできず勝手に画面が消えます。
質問日: 2021-06-25 15:15:10 by 七井 彩 、最後の返信 2021-06-25 16:13:21 返信数: 1
旧デコメーラー au

デコメーラが使えないです

iPhoneを機種変更してからデコメーラが使えなくなりました。
質問日: 2021-06-22 23:15:05 by 優子 、最後の返信 2021-06-25 16:14:47 返信数: 1
旧デコメーラー au

はじかれるメールがある

お店のアプリなどを入れる時に登録のために空メールを送るが、自動返信メールが届かない。全てではなく届く時とダメな時があり困っている。
質問日: 2021-06-21 22:13:58 by ノグチ 返信数: 0
旧デコメーラー docomo

アカウント

携帯会社をauからdocomoに変え、アカウント変更しようとしてますが、パスワードかユーザー名が違います。と出るので保存出来ません。どうすれば良いでしょうか?メール登録とかdocomoの設は終わってます。
質問日: 2021-06-17 20:52:48 by TT 返信数: 0