DecoMailer4 docomo

送信箱が落ちる

デコメーラー4に引き継ぎ後、送信箱を開くと落ちます。
過去質問に回答のあった機内モードにする、アプリを終了させる等試しましたが一切開けません。困っています。
質問日: 2023-12-15 20:21:10
by

2023-12-16 12:12:55 by mamy
私も同じ状況です
docomo デコメーラー4
機内モード・電源OFFしても改善なし

1日経つと、一応送信箱は開くようになりましたが、数秒後に又落ちます。
落ちる為に送信箱の✉️を削除は未だ出来ず、、
この不安定な症状は本当に困ります。

この不具合を早く改善して欲しいです

2023-12-21 15:27:40 by デコメーラーサポート
再現ができず、改善が難しい状態です。
送信メールの件数など分かりますでしょうか?

2023-12-22 23:21:16 by
質問主です。
具体的な件数は把握できておりません。開かず落ちるので確認できてませんが、2018年の分から保存しているため500件程度は余裕であるかとおもいます。
Decomailer4に移行する前のデコメーラーでは開けていました。移行後に落ちるようになり現在も開けません。
ご対応よろしくお願いします。

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