ご連絡ありがとうございます。

申し訳ございませんが、お問い合わせの内容から発生している現象が特定できません。
お手数ですが、以下の項目にお答えいただけますでしょうか？

1. 問題の再現方法

2. 期待される結果

3. 発生する現象

4. 発生する頻度(常に/しばしば等)

5. 表示されるエラー文があれば、正確に記載するかスクリーンショットをお願いします

【スクリーンショットの撮り方】
スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時にすばやく押して放します。スクリーンショットの撮影時には、画面が 1回点滅します。スクリーンショットは「カメラロール」アルバムに追加されます。


ご協力のほどよろしくお願いします。